
中新網(wǎng)四川新聞1月22日電 (劉剛 郭燁 歐陽劍波)今年以來,隨著機動車保有量和駕駛?cè)藬?shù)量的持續(xù)快速增長,自貢市富順公安交警以深化“放管服”改革為契機,以“智慧車駕管”打造“便民服務(wù)圈”,全面推進各項“放管服”改革措施落地,努力為群眾提供普惠均等、便捷高效、智能精準(zhǔn)的交管服務(wù),受到了社會各界的一致好評。

簡政放權(quán)推“減法”,群眾辦事更加便捷
推進“一窗式”辦理。車管大廳設(shè)咨詢服務(wù)區(qū)、等候區(qū)、休息區(qū)、便民服務(wù)區(qū)、自助服務(wù)區(qū),實現(xiàn)功能業(yè)務(wù)“全覆蓋”;鞏固深化社會窗口。大力推進社會共建,深化警企、警郵、警保、警醫(yī)合作,擴大交管服務(wù)城鄉(xiāng)覆蓋面,二手車市場、機動車檢測站、保險公司設(shè)立車管服務(wù)站,大大方便了辦事群眾;強勢宣傳網(wǎng)絡(luò)窗口,依托全國交管“12123”等平臺,多渠道遠程受理“車駕管、違法處理、補證換證、學(xué)法免分”等業(yè)務(wù),網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理量占到總量的近30%,每月減少近5000次的群眾出行。持續(xù)開展“車管下鄉(xiāng)”。落實“便民、利民、惠民、助民”的服務(wù)理念,每月定期開展一次“車管下鄉(xiāng)”業(yè)務(wù),讓群眾在家門口也能辦理駕駛證,有效和諧了警民關(guān)系。
強化監(jiān)管做“加法”,業(yè)務(wù)辦理更加規(guī)范
富順車管所堅持隊伍管理與業(yè)務(wù)管理“1+1”模式。按照“依法管理、方便群眾”的原則,科學(xué)、合理布建每個崗位,充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用,精心打造“黨員示范崗”黨建品牌,營造“暖、硬、嚴、實”黨建文化。同時,全面治理“黃!眮y象,把“掃黑除惡”專項斗爭與打擊“車串串”同頻共振、同步推進。以創(chuàng)新促管理,有效遏制了“黃!眮y象,有力凈化了“車駕管”服務(wù)窗口的環(huán)境。

創(chuàng)新服務(wù)做“乘法”,群眾體驗更加滿意
在“全面放、嚴格管”的基礎(chǔ)上,堅持用創(chuàng)新思維為群眾提供高質(zhì)量的交管服務(wù)。設(shè)置24小時自助服務(wù)廳,引進駕駛證“補換領(lǐng)”一體機、自助照相機、自助受理機、自助復(fù)印機等自助設(shè)備。簡單“車駕管”業(yè)務(wù)需求,群眾完全可以自助辦理,并且即來即辦、立等可取。駕駛證C證的補換證、體檢等業(yè)務(wù)均已實現(xiàn)100%自助辦理。今年以來,交警大隊車管所自助服務(wù)廳日均接待群眾130余人次,已分流辦證大廳近30%的業(yè)務(wù)量,有效減輕了業(yè)務(wù)窗口的排隊壓力,極大地提升了群眾的辦事效率。(完)