中新網(wǎng)四川新聞3月10日電 騰訊公司近日透露，四川天府健康通人性化功能再升級(jí)，以專為老年人、視障群體打造的“關(guān)懷模式”打頭陣，語(yǔ)音播報(bào)、語(yǔ)音注解等多項(xiàng)語(yǔ)音服務(wù)也即將上線，幫助特殊群體便捷使用、出行無(wú)憂。

　　數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)有8500萬(wàn)殘疾人，約占全國(guó)總?cè)丝诒壤?.2%，其中視力障礙者因視覺(jué)殘缺而無(wú)法正常完成復(fù)雜的交互，在現(xiàn)代化生活中顯得“舉步維艱”。

　　針對(duì)色弱、色盲或眼疾群體的使用需求，四川天府健康通強(qiáng)化了語(yǔ)音智能服務(wù)，即將上線語(yǔ)音播報(bào)、語(yǔ)音注解、智能語(yǔ)音客服等定制化功能，致力于成為用戶的貼心“燈塔”。

　　例如，在語(yǔ)音播報(bào)功能上線后，視覺(jué)有障礙的用戶可以在遇到需要掃碼的公共場(chǎng)所時(shí)，直接登錄健康碼首頁(yè)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)播報(bào)健康碼的實(shí)時(shí)情況，如“綠碼，可以健康出行”；同時(shí)，點(diǎn)擊頁(yè)面上任意功能，系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)語(yǔ)音告知。

　　針對(duì)頁(yè)面上部分控件干擾使用體驗(yàn)的問(wèn)題，騰訊邀請(qǐng)到專業(yè)的盲人團(tuán)隊(duì)，按其使用習(xí)慣做了多次無(wú)障礙測(cè)試，并以測(cè)試結(jié)果為基礎(chǔ)，對(duì)界面進(jìn)行全方面優(yōu)化調(diào)整，清晰明了的使用界面讓用戶從指尖暖到心尖。

　　據(jù)了解，此次天府通以專版的形式為老年人打造“關(guān)懷模式”，用戶可通過(guò)小程序選擇“關(guān)懷模式”，直接進(jìn)入到老年人專屬版本，該版本使用步驟更加簡(jiǎn)潔，大字體、大按鈕也更符合老年人的使用習(xí)慣。

　　其中，即將上線的語(yǔ)音通話、語(yǔ)音搜索等功能也同樣方便快捷，用戶可使用讀屏播報(bào)、方言支持等功能直接操作，降低上手難度和溝通成本，讓不識(shí)字、視力不好的老年人也能享受到數(shù)字化生活的福利。

　　此前四川天府健康通在全國(guó)范圍內(nèi)率先上線的“離線碼”功能，有效解決老人、兒童的出行困難。數(shù)據(jù)顯示，“四川天府健康通”微信小程序的離線碼功能上線兩周累積訪問(wèn)次數(shù)超250萬(wàn)，已有近200萬(wàn)的老人、兒童用上了離線碼。(完)