中新網(wǎng)四川新聞4月26日電 (吳平華 任羽 周小麗 張必柱 ) 為切實將專項治理成果轉(zhuǎn)化為公證為民實效,提升群眾滿意度,筠連縣公證處以黨史學(xué)習(xí)教育為契機,以“一站式、人文式、公益式、靶向式服務(wù)”為抓手,持續(xù)深入開展“我為群眾辦實事·再為筠州立新功”活動。
“一站式”服務(wù)顯速度。“我們?nèi)嫱菩泄C業(yè)務(wù)告知清單和辦理公證業(yè)務(wù)一次性告知制度,深入推進(jìn)55項公證事項‘最多跑一次’改革,精簡了辦證流程,避免群眾‘走彎路、走錯路’!睋(jù)筠連縣公證處有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。為了讓服務(wù)效率高一些,群眾盡量少跑路,筠連縣公證處大力推行“一站式”服務(wù),得到群眾一致好評。自“一站式”服務(wù)推行以來,共計辦理公證165件,電話咨詢200余人次。
“人文式”服務(wù)顯溫度。在筠連縣公證處辦證大廳,環(huán)境布置非常溫馨,除了配備休息座椅、飲水機外,還配了老花鏡、雨傘、急救藥品等日常用品,在服務(wù)群眾的同時更加便民利民!搬槍、弱、病、殘等特殊群體或其他特殊情況不便親自到場辦理公證的群眾,我們除了進(jìn)行郵政快遞服務(wù)外,還會上門服務(wù)”,公證處負(fù)責(zé)人介紹,“讓公證多跑路,群眾少跑腿就是我們的服務(wù)宗旨”。
據(jù)了解,自公證行業(yè)突出問題專項治理工作開展以來,筠連縣公證處共計提供上門服務(wù)21次,郵政快遞服務(wù)6次。
“公益式”服務(wù)顯熱度。為了使黨史學(xué)習(xí)教育與工作實際相結(jié)合,把學(xué)黨史、悟思想、辦實事、開新局落到實處,筠連縣公證處把群眾的滿意當(dāng)做最高標(biāo)準(zhǔn),以求真務(wù)實的行動切實為民辦事。針對老年人贍養(yǎng)、未成年人保護(hù)、殘疾人保障等社會公益事業(yè)提供普惠性法律服務(wù),實行免收或減收公證費。專項治理以來,為困難群眾辦理公益性案件17件,減免公證費20000余元,為筠連縣人民調(diào)解協(xié)會捐款30000元。
“靶向式”服務(wù)顯法度!拔覀兌纪ㄖ麄兒脦状蝸磉\走他們的機器設(shè)備,我們好盡快進(jìn)場施工,但是他們一直不來拖,這才找到你們,申請證據(jù)保全公證。”蒿壩鎮(zhèn)宜彝高速施工現(xiàn)場,施工方負(fù)責(zé)人徐彥軍對正在給他們做證據(jù)保全的公證處工作人員介紹,這是筠連縣公證處開展靶向式服務(wù)的一個場景。為助推縣域經(jīng)濟發(fā)展,筠連縣公證處圍繞全縣道路交通建設(shè)、征地拆遷等重點工作,實行靶向服務(wù),及時精準(zhǔn)提供優(yōu)質(zhì)高效的公證法律服務(wù),為宜彝高速、筠巡快速通道炮損、城北征地拆遷等辦理證據(jù)保全公證5件,為蒿壩鎮(zhèn)宜彝高速修建房屋征收辦理證據(jù)保全8戶。(完)