中新網(wǎng)四川新聞9月16日電(杜成)16日4時(shí)33分，四川瀘州市瀘縣發(fā)生6.0級(jí)地震。截至16日10時(shí)30分，中國(guó)太保已接到地震相關(guān)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)報(bào)案9起，其中2起已快速完成賠付。

　　地震發(fā)生后，中國(guó)太保在川機(jī)構(gòu)迅速反應(yīng)，第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，在確認(rèn)員工安全的前提下，加大政府和同業(yè)的聯(lián)絡(luò)，主動(dòng)排查客戶出險(xiǎn)情況，簡(jiǎn)化理賠手續(xù)，開通綠色理賠服務(wù)通道。中國(guó)太保瀘州機(jī)構(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人趕赴瀘縣，現(xiàn)場(chǎng)提供理賠服務(wù)支持。

　　目前，中國(guó)太保正在當(dāng)?shù)乜焖匍_展客戶風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，加強(qiáng)服務(wù)資源調(diào)配，緊急部署落實(shí)防災(zāi)施救、查勘定損等各項(xiàng)服務(wù)。針對(duì)已接收到的9起案件，中國(guó)太�？焖匍_展理賠服務(wù)響應(yīng)。其中，中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)四川分公司運(yùn)用“太暢通”線上化自助理賠小程序，對(duì)事故車輛進(jìn)行快速定損、理賠，在收到報(bào)案兩小時(shí)內(nèi)完成結(jié)案兩起。

　　針對(duì)本次地震災(zāi)害，中國(guó)太保已推出啟動(dòng)理賠應(yīng)急處理機(jī)制、7*24小時(shí)受理報(bào)案咨詢、簡(jiǎn)化理賠流程、次生災(zāi)害預(yù)警服務(wù)等八項(xiàng)服務(wù)，將持續(xù)關(guān)注災(zāi)情動(dòng)態(tài)，隨時(shí)為需要幫助的客戶提供服務(wù)和幫助，快速兌現(xiàn)保單承諾。

　　據(jù)悉，為應(yīng)對(duì)瀘縣6.0級(jí)地震，中國(guó)太保及時(shí)推出啟動(dòng)理賠應(yīng)急處理機(jī)制、7*24小時(shí)受理報(bào)案咨詢、主動(dòng)排查客戶信息、無保單服務(wù)、簡(jiǎn)化理賠流程、提供預(yù)付和上門服務(wù)、次生災(zāi)害預(yù)警服務(wù)、人文關(guān)懷服務(wù)等八項(xiàng)服務(wù)舉措。(完)