中新網(wǎng)四川新聞7月13日電(冉賽)近年來，會東縣通過“嚴格對標優(yōu)化服務環(huán)境”“結(jié)合實際提升服務水平”“完善制度提高服務質(zhì)效”等一系列舉措，進一步為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務環(huán)境，有效提升醫(yī)保服務水平，不斷提高參保群眾的滿意度和獲得感。

　　在醫(yī)保工作中，對標《醫(yī)療保障經(jīng)辦大廳設置與服務規(guī)范(試行)》內(nèi)容，優(yōu)化醫(yī)保經(jīng)辦大廳標準化建設，設置醒目的醫(yī)保大廳標識，根據(jù)服務對象需求、服務類型對服務窗口合理分區(qū)，劃分服務區(qū)5個、服務窗口12個，配置咨詢臺1個，設置醫(yī)保政策宣傳欄和信息公示欄，免費為辦事群眾提供宣傳手冊、便民桌椅、飲用水等便民設施設備，為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務環(huán)境。

　　在醫(yī)保工作中，進一步完善醫(yī)療保障經(jīng)辦服務制度體系，在服務大廳窗口實行“綜合柜員制”，實現(xiàn)醫(yī)保經(jīng)辦“一窗口受理、一站式服務”，將高頻醫(yī)保經(jīng)辦服務事項納入鎮(zhèn)村便民服務平臺，大力推廣“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)�！�，實施“網(wǎng)上辦，預約辦，容缺辦”等便民措施，實現(xiàn)線上線下雙通道辦理，減輕群眾辦事“跑路難，流程長”等問題，提升醫(yī)保服務水平。

　　同時，結(jié)合醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)突出問題系統(tǒng)治理工作，開展行業(yè)警示教育活動，建立內(nèi)控制度，健全醫(yī)保審核機制，不斷優(yōu)化辦理流程，設置政務事項公開欄，開設黨員示范窗口、綜合業(yè)務窗口，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，落實“好差評”制度，多渠道監(jiān)督評價工作人員服務質(zhì)量，推動提升服務質(zhì)效，不斷提高參保群眾的滿意度和獲得感。(完)