中新網(wǎng)四川新聞7月13日電(冉賽)近年來，會東縣通過“嚴(yán)格對標(biāo)優(yōu)化服務(wù)環(huán)境”“結(jié)合實(shí)際提升服務(wù)水平”“完善制度提高服務(wù)質(zhì)效”等一系列舉措，進(jìn)一步為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境，有效提升醫(yī)保服務(wù)水平，不斷提高參保群眾的滿意度和獲得感。

　　在醫(yī)保工作中，對標(biāo)《醫(yī)療保障經(jīng)辦大廳設(shè)置與服務(wù)規(guī)范(試行)》內(nèi)容，優(yōu)化醫(yī)保經(jīng)辦大廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，設(shè)置醒目的醫(yī)保大廳標(biāo)識，根據(jù)服務(wù)對象需求、服務(wù)類型對服務(wù)窗口合理分區(qū)，劃分服務(wù)區(qū)5個、服務(wù)窗口12個，配置咨詢臺1個，設(shè)置醫(yī)保政策宣傳欄和信息公示欄，免費(fèi)為辦事群眾提供宣傳手冊、便民桌椅、飲用水等便民設(shè)施設(shè)備，為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境。

　　在醫(yī)保工作中，進(jìn)一步完善醫(yī)療保障經(jīng)辦服務(wù)制度體系，在服務(wù)大廳窗口實(shí)行“綜合柜員制”，實(shí)現(xiàn)醫(yī)保經(jīng)辦“一窗口受理、一站式服務(wù)”，將高頻醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)事項(xiàng)納入鎮(zhèn)村便民服務(wù)平臺，大力推廣“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)�！�，實(shí)施“網(wǎng)上辦，預(yù)約辦，容缺辦”等便民措施，實(shí)現(xiàn)線上線下雙通道辦理，減輕群眾辦事“跑路難，流程長”等問題，提升醫(yī)保服務(wù)水平。

　　同時，結(jié)合醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)突出問題系統(tǒng)治理工作，開展行業(yè)警示教育活動，建立內(nèi)控制度，健全醫(yī)保審核機(jī)制，不斷優(yōu)化辦理流程，設(shè)置政務(wù)事項(xiàng)公開欄，開設(shè)黨員示范窗口、綜合業(yè)務(wù)窗口，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，落實(shí)“好差評”制度，多渠道監(jiān)督評價工作人員服務(wù)質(zhì)量，推動提升服務(wù)質(zhì)效，不斷提高參保群眾的滿意度和獲得感。(完)