中新網四川新聞10月1日電 (祝歡)廣發(fā)銀行成都分行堅持以保銀協(xié)同為抓手，持續(xù)深化為科技賦能，以“為民服務”為本心，充分發(fā)揮特色優(yōu)勢，通過創(chuàng)新綜合金融服務多措并舉，積極服務西南區(qū)域經濟民生。

　　為落實綜合金融協(xié)同高質量發(fā)展，成都分行開發(fā)“創(chuàng)新工程”、大力開展“投融資+”業(yè)務，驅動協(xié)同服務轉型，深耕線上渠道建設，解決無網點地區(qū)國壽客戶服務將辦公地址融合一體，加快推進銀行資源與壽險資源整合運用。同時，積極助力“險資入川”，成功落地撮合業(yè)務3筆，對川企融資共計17.3億元為企業(yè)資金提供了大力支持。

　　為持續(xù)深化與線上平臺合作，深耕零售數字化賦能，成都分行在做好成都職工、天府市民云、天府通、攜程線上項目的運營工作基礎上，加深合作深度分行將繼續(xù)深耕線上平臺項目，夯實客群建設，通過“場景+金融”加速數字化轉型，切實提升服務客戶的能力水平，為客戶提供更加便利的金融服務。

　　為豐富客戶體驗感，成都分行開展了“夏日雅薈”主題漢服體驗、財稅類法律專題講座等客群活動，加強金融服務。同時，該分行制訂了《2022年客戶投訴綜合治理工作方案》，建立客戶投訴處理機制，加強消費者權益保護意識，扎實推進金融消費者權益保護宣傳與教育工作，金融知識萬里行、守住錢袋子等活動。(完)