中新網(wǎng)四川新聞12月28日電 (游程程)“我們村上的路燈壞了，老百姓晚上出門(mén)很不方便，沒(méi)想到給他們一打電話，問(wèn)題很快就解決了�！闭f(shuō)起四川省綿竹市“清廉綿竹”政風(fēng)行風(fēng)熱線，家住富新鎮(zhèn)吉兆村的村民馬先生贊不絕口。

　　為進(jìn)一步暢通訴求渠道，把握群眾關(guān)注的突出問(wèn)題，維護(hù)群眾的切身利益，把輿論監(jiān)督、群眾監(jiān)督與專(zhuān)責(zé)監(jiān)督有機(jī)融合，綿竹市紀(jì)委監(jiān)委與綿竹市委宣傳部、綿竹市融媒體中心合作開(kāi)播“清廉綿竹”政風(fēng)行風(fēng)熱線節(jié)目，邀請(qǐng)綿竹市級(jí)各部門(mén)相關(guān)負(fù)責(zé)人走進(jìn)節(jié)目直播間，對(duì)相關(guān)政策、行業(yè)法規(guī)及工作職能向市民進(jìn)行解讀，通過(guò)熱線電話形式傾聽(tīng)群眾咨詢(xún)，及時(shí)解決群眾關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，積極拓展暢通群眾監(jiān)督渠道，在政府和群眾之間架起一座互動(dòng)、溝通和交流的橋梁。

　　作為綿竹市開(kāi)展多年的一個(gè)“明星”品牌欄目，為什么能持續(xù)受到老百姓的歡迎呢？踏踏實(shí)實(shí)解決老百姓的每個(gè)問(wèn)題應(yīng)該是最關(guān)鍵的原因。

　　“建筑工地夜間施工噪音擾民建議管一管�！薄稗r(nóng)村低保評(píng)定有哪些條件？”“如何辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照，需要準(zhǔn)備哪些資料？”……很多群眾成了“清廉綿竹”政風(fēng)行風(fēng)熱線節(jié)目的忠實(shí)聽(tīng)眾，更是節(jié)目的受益者，在問(wèn)題得到解決后，紛紛通過(guò)電話、來(lái)信、留言等方式表達(dá)感激之情。

　　“一條熱線、情系兩端，對(duì)群眾反映的每一個(gè)問(wèn)題，我們建立清單，實(shí)行銷(xiāo)號(hào)管理，確保件件有回音、事事有落實(shí)�！本d竹市紀(jì)委監(jiān)委黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督室負(fù)責(zé)人袁遵雪說(shuō)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)不能解答的問(wèn)題，將由綿竹市紀(jì)委監(jiān)委轉(zhuǎn)交相關(guān)部門(mén)辦理，并在下一期節(jié)目中向群眾進(jìn)行答復(fù)。

　　今年以來(lái)，綿竹市政風(fēng)行風(fēng)熱線已開(kāi)播21期，協(xié)調(diào)民政、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、市場(chǎng)監(jiān)管等部門(mén)在線答疑150余人次。熱線節(jié)目作為展示部門(mén)形象、接受社會(huì)監(jiān)督、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的平臺(tái)和窗口，成為了黨和政府傾聽(tīng)社情民意的“連心線”、推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)的“服務(wù)線”、促進(jìn)政府部門(mén)轉(zhuǎn)變職能和作風(fēng)的“監(jiān)督線”。(完)