中新網(wǎng)四川新聞1月4日電(吳平華 吳茜)近日，“成都青羊區(qū)‘三服務三提升’企業(yè)服務平臺提升企業(yè)服務水平”入選區(qū)縣類“便利化：服務精進改革典范”營商環(huán)境優(yōu)化案例。
今年以來，青羊區(qū)始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，在全區(qū)范圍內常態(tài)化開展服務群眾、提升滿意度獲得感，服務企業(yè)、提升全區(qū)營商環(huán)境建設質效，服務駐區(qū)單位、提升共建共治共享水平的“三服務三提升”行動，讓城市發(fā)展更有溫度、群眾生活更加滿意，進一步提高超大城市中心城區(qū)工作能力水平。
“由于上門家政服務工作內容較辛苦、工作地點較分散，我司存在家政人員招聘困難的問題，整體求職者偏少，已上崗人員易流失。”成都嘉善物業(yè)公司文先生12月初在青羊區(qū)“三服務三提升”企業(yè)服務平臺發(fā)布求助帖。幾天內他便收到平臺方致電，告知其青羊區(qū)就業(yè)服務管理局招聘信息發(fā)布渠道及相關招聘服務平臺，很好地為其擴寬招聘渠道，解決人員招聘難題。
企業(yè)有需求 政府來幫忙 政企溝通“零距離”
據(jù)了解，為提升“三服務三提升”企業(yè)服務專項行動的長效性，切實提高政府服務企業(yè)效率水平，青羊區(qū)以服務企業(yè)需求為導向，創(chuàng)新建立了青羊區(qū)“三服務三提升”企業(yè)服務平臺，幫助企業(yè)解決生產、經(jīng)營過程中遇到的困難，打通服務企業(yè)“最后一公里”。
自今年6月上線以來，平臺已導入青羊區(qū)轄區(qū)范圍內10萬余注冊登記市場主體，方便企業(yè)以免注冊的方式通過手機端和電腦端實時提出問題或咨詢建議。經(jīng)過半年多的運行，平臺上已有企業(yè)提出問題、咨詢或建議280條，均已全部回復解決。
同時，平臺著力打造“城市機會清單、企業(yè)服務、政策園地、信息發(fā)布”四大功能模塊，持續(xù)更新發(fā)布惠企政策、產業(yè)活動、防疫政策等信息，現(xiàn)已更新政企、防疫等各類重要相關信息460余條，產業(yè)相關政策及解讀35余條，城市機會清單信息10余條，實現(xiàn)政企聯(lián)絡更加暢通、響應快速、及時有效，真正實現(xiàn)“一站式”便捷高效服務。
“疫情對你們有什么影響？”“經(jīng)營上有什么困難，需要我們提供哪些幫助？”面對今年年初以來的常態(tài)化疫情防控形勢，青羊區(qū)組建企業(yè)服務專班組走進企業(yè)，實地調研企業(yè)發(fā)展的痛點和難點，靠前一線“送服務”“送政策”，助力優(yōu)化營商環(huán)境�！叭⻊杖嵘惫ぷ鏖_展以來，全區(qū)累計走訪重點企業(yè)2246家，青羊區(qū)領導帶隊走訪重點企業(yè)289家，累計解決問題1064個。
群眾有建議 現(xiàn)場來聽取 搭起干群“連心橋”
今年6月，一場別開生面的壩壩會在草堂街道青羊上街336號浣花香小區(qū)院落開展。這場壩壩會不僅將省市黨代會精神送進了院落，還特別將“聽民意、解民憂、惠民生”的行動帶到了居民中間。宣講結束后，居民們和企業(yè)代表們訴說著自己遇到的“煩心事”，街道有關負責人現(xiàn)場辦公，積極回應解決居民的訴求。
這樣與居民群眾對話交流，面對面傾聽群眾呼聲的“青羊壩壩會”常常在全區(qū)67個社區(qū)接連上演，發(fā)揮社區(qū)黨組織組織群眾、宣傳群眾、凝聚群眾的作用，組織社區(qū)民警、黨員群眾網(wǎng)格員、駐區(qū)單位和社會組織等力量，深入居民小區(qū)常態(tài)化聽取居民群眾的意見建議，回應社會關切。
溝通的渠道更接地氣了，問題解決也更暢通了。青羊區(qū)群眾驚喜地發(fā)現(xiàn)，隨著一件件惠民實事落地見效，更舒適的居住條件，更高的生活品質在這里成為現(xiàn)實。今年以來，通過老舊小區(qū)改造項目，青羊區(qū)提升了162個涉改小區(qū)的環(huán)境氛圍，推進違建拆除，擬改造低效空間5.5萬平方米，新增綠植997平方米，新增景觀小品527個，新增居民休閑區(qū)77個。
近期，家庭醫(yī)生上門，健康服務到家的溫暖守護為青羊居民拓寬了醫(yī)療健康圈，進一步增進居民健康福祉。118個家庭醫(yī)生團隊為居民以及老年人等重點人群打通求醫(yī)的“最后一公里”，進一步增進全民健康福祉。
主動靠前服務，于細微之處顯溫度。未來，青羊區(qū)將繼續(xù)圍繞“人文青羊·航空新城”建設，緊扣“三服務三提升”行動，持續(xù)擦亮品質生活底色，提升營商環(huán)境建設質效，以提質“幸福城”滿足市民群眾美好生活向往。(完)
