中新網(wǎng)四川新聞2月7日電 (劉剛 馮妮娜 鄧小娟)為進一步推進政務服務標準化、系統(tǒng)化,健全政務服務標準化體系。近年來,自貢市沿灘區(qū)審計部門持續(xù)開展政務服務工作,不斷優(yōu)化政務服務流程,致力于讓群眾辦事更加便捷高效。
積極推廣“全程網(wǎng)辦”。明確事項登記、受理、審核、服務評價、辦結(jié)等各個環(huán)節(jié)的具體責任分工,確保專事有專人,專人有專責,形成高效辦理流程機制,壓縮辦理時限,努力擴大群眾覆蓋面,提高線上辦件量和辦件覆蓋率,確保辦理高效無誤。
落實政務服務“好差評”。積極與沿灘區(qū)政務中心對接聯(lián)系,安排工作人員定期登錄政務服務運行管理系統(tǒng),將審計在線咨詢辦理事項提交線上網(wǎng)絡平臺,做好每一次事項辦結(jié)后的群眾評價工作,切實提高主動評價率和評價覆蓋率。
進一步強化宣傳引導。加大對區(qū)政務服務網(wǎng)的宣傳力度,解讀“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”政策與優(yōu)化服務舉措、業(yè)務流程,普及線上服務平臺使用方法,提高社會對線上服務平臺的認知度、認可度、普及度。(完)