中新網(wǎng)四川新聞4月27日電 (劉剛 唐旭莉)“大伯您好！在用電方面如果遇到問題，可以根據(jù)給您的電話號碼聯(lián)系臺區(qū)經(jīng)理，您對我們的工作有沒有什么意見和建議？”近日，國網(wǎng)自貢供電公司貢井區(qū)供電中心紀檢監(jiān)督人員在開展客戶走訪活動中，了解客戶對供電服務電話的知曉度，收集客戶的意見和建議，進一步提升供電服務質(zhì)效。

　　據(jù)介紹，今年4月初以來，貢井區(qū)供電中心通過扎實開展供電服務質(zhì)效提升“百日攻堅”行動，全面提升供電服務質(zhì)量和供電服務管理水平，中心紀委靠前監(jiān)督，圍繞供電服務質(zhì)量和客戶獲得電力的滿意度，通過常態(tài)化開展客戶走訪的方式，大力推進網(wǎng)格化服務精細度，深入了解客戶用電訴求、業(yè)務辦理中遇到的困難和用電疑問，不斷提升服務人員服務意識和服務能力，切實提高行風建設和優(yōu)質(zhì)服務水平，助推群眾滿意度穩(wěn)步提升。截至目前，已走訪客戶20戶，收集意見建議3條。

　　同時，組織供電所員工開展“微腐敗”典型案例警示教育等，用身邊人教育身邊人，以嚴明的紀律和規(guī)定提高服務質(zhì)效。

　　據(jù)悉，下一步，貢井區(qū)供電中心將持續(xù)發(fā)揮紀檢監(jiān)督效能，強化供電服務過程中的監(jiān)督保障作用，進一步嚴明紀律規(guī)定，防范供電服務廉政風險，為供電優(yōu)質(zhì)服務提供堅強的紀律護航。(完)