中新網(wǎng)四川新聞6月15日電 (劉剛 趙燕萍)今年以來,樂山市金口河區(qū)始終堅(jiān)持黨建引領(lǐng),按照“抓黨建促審批”的工作思路,創(chuàng)新“三個堅(jiān)持”,推動黨建與政務(wù)服務(wù)工作深度融合,持續(xù)深化工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革,進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境。
堅(jiān)持“幫辦代辦”全服務(wù)。完善“幫辦代辦”隊(duì)伍和服務(wù)制度,每個項(xiàng)目指定一名“幫辦代辦”員全程跟進(jìn)項(xiàng)目辦理,解決項(xiàng)目申報(bào)過程中遇到的問題。同時,根據(jù)申報(bào)單位的實(shí)際需要,提供預(yù)約服務(wù)、錯時服務(wù)、延時服務(wù)等便民舉措。目前,通過工改系統(tǒng)在線審批項(xiàng)目64個,提供“幫辦代辦”服務(wù)477次,提供延時、預(yù)約等便民服務(wù)52次。
堅(jiān)持學(xué)習(xí)融在工作里。定期組織窗口工作人員開展集中學(xué)習(xí),派遣人員分批赴樂山市培訓(xùn),強(qiáng)化受理業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)前臺窗口人員與后臺審批人員的工作協(xié)同,避免因申報(bào)錯誤導(dǎo)致企業(yè)“多跑路”;做好各審批部門之間的溝通銜接服務(wù),助力“工建綜窗”建立“一對一”全流程政策咨詢、技術(shù)指導(dǎo)等服務(wù),縮短審批時限;為重點(diǎn)項(xiàng)目召開協(xié)同服務(wù)會議和聯(lián)席會議,制定審批全流程引導(dǎo)圖,協(xié)助企業(yè)完善材料申報(bào)、遞交及辦理結(jié)果移交,協(xié)調(diào)解決審批中出現(xiàn)的問題。
堅(jiān)持服務(wù)落在評價上。推進(jìn)服務(wù)全面提升,依托四川省工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理系統(tǒng),對工程建設(shè)審批進(jìn)行“全過程”監(jiān)管。同時,大力推動政務(wù)服務(wù)“好差評”評價工作,安排專人對服務(wù)對象進(jìn)行回訪。截至目前,“一窗系統(tǒng)”共辦理工程建設(shè)項(xiàng)目審批政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)886件,評價滿意率100%。(完)