中新網(wǎng)四川新聞8月14日電 (劉剛 張柯)“感謝社區(qū)的耐心調(diào)解，幫助我們打開了心結(jié)，現(xiàn)在一家人變得和和美美的！”近日，家住自貢市自流井區(qū)鹽都花園的居民劉某，來到郭家坳街道綜治中心對工作人員悉心調(diào)解家庭矛盾表示了衷心感謝。

　　據(jù)介紹，居民劉某14歲的孩子，因不服父母管教，不愿讀書，多次離家出走……郭家坳街道街道綜治中心了解到相關(guān)情況后及時(shí)介入，及時(shí)組織社區(qū)干部、調(diào)解員上門調(diào)解，不到24小時(shí)就化解了居民的家庭矛盾。

　　調(diào)解現(xiàn)場。

　　近年來，自流井區(qū)郭家坳街道不斷深化社會(huì)矛盾多元化解機(jī)制，發(fā)揮為群眾解困、為黨政分憂、為企業(yè)解難、為訴訪減壓的作用，成立了多元化調(diào)解中心，由政法委員、社區(qū)干部、律師、政法干警和人民調(diào)解員組成，建立了8個(gè)調(diào)解室。同時(shí)，借助自流井區(qū)法律援助中心資源，通過“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的積極實(shí)踐，持續(xù)開展矛盾糾紛調(diào)處工作。建立了“人民調(diào)解+政法干警+法官+律師+商會(huì)+社區(qū)干部+網(wǎng)格員”多元參與的“1+N”人民調(diào)解體系，充分發(fā)揮社區(qū)、民警、網(wǎng)格員扎根基層、熟悉社情民意的優(yōu)勢，深入?yún)⑴c調(diào)解工作，從源頭上預(yù)防和減少矛盾糾紛的產(chǎn)生并及時(shí)化解。此外，通過與信訪、公安、綜調(diào)、司法、網(wǎng)信“五部門”聯(lián)動(dòng)，處置各類突發(fā)不穩(wěn)定問題，而實(shí)現(xiàn)多元化解工作“橫向到邊、縱向到底”的完整網(wǎng)絡(luò)體系。

　　據(jù)了解，為實(shí)現(xiàn)為民舉措法治化、規(guī)范化，郭家坳街道堅(jiān)持就近調(diào)解、方便調(diào)解和疑難呈轉(zhuǎn)上級調(diào)解的原則，原則上3日內(nèi)調(diào)結(jié)，對重大疑難問題及時(shí)組織相關(guān)人員進(jìn)行會(huì)商、研判，隨時(shí)了解、上報(bào)進(jìn)展情況，確保矛盾糾紛化解前后銜接、層層發(fā)力、多方參與、一體推進(jìn)。

　　據(jù)悉，2020年以來，郭家坳街道通過多元化解機(jī)制化解了大量的矛盾糾紛，維護(hù)了社會(huì)大局持續(xù)穩(wěn)定。截至今年8月初，已成功化解矛盾489件，調(diào)處治安隱患3693件。(完)