中新網(wǎng)四川新聞9月24日電 近年來，為突出把握“幸福社保”的本質要求，全面貫徹落實全市人社事業(yè)發(fā)展“1663”工作思路，成都高新區(qū)堅持社會保障“幸�！睂�，以社保網(wǎng)上經(jīng)辦為中心，以創(chuàng)新配套服務為半徑，深入改革經(jīng)辦服務方式，持續(xù)優(yōu)化經(jīng)辦服務質效。
據(jù)了解，截至目前，成都高新區(qū)全區(qū)共有8.7萬戶企業(yè)開通四川人社在線公共服務平臺社保網(wǎng)上經(jīng)辦，其中5人以上企業(yè)開通3.54萬戶，開通率達到96%，線上業(yè)務量占比超90%，養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、工傷保險累計參保規(guī)模在全市占比再創(chuàng)新高，社保經(jīng)辦服務智慧化便捷體驗愈發(fā)觸手可及。
成都高新區(qū)以數(shù)量為依據(jù)建方案，深度分析當前高新社保經(jīng)辦進一步提質增效所面臨的形勢，研討形成《成都高新區(qū)社會保險業(yè)務網(wǎng)上經(jīng)辦推廣工作方案》，分類施策，將未開通網(wǎng)上經(jīng)辦的參保單位分類推廣，采取增量參保單位全覆蓋、存量參保單位強推廣、到期參保單位重提醒措施，針對性督促、引導開通網(wǎng)上經(jīng)辦。
同時，成都高新區(qū)在7個街道分別牽頭指定培訓專員，按照初級班講基本操作、中級班講政策理解、高級班講疑難問題的層次，合理設置培訓班次，為報名參訓企業(yè)精準匹配培訓課程，提升參訓人員學習網(wǎng)上經(jīng)辦技能的受用度。緊跟熱點授課。實時收集企業(yè)最關注的網(wǎng)上經(jīng)辦話題，結合當前最“熱”的政策話題、最“新”的政策說法，如社保費緩繳、階段性降低費率、工傷預防等，將政策講解與實踐操作相融合進行授課，建好培訓學校這一政策措施宣講、操作模式解讀的陣地，確保人人學有所獲、學有所用。
此外，成都高新區(qū)創(chuàng)新打造“高新區(qū)智慧社保工作室”，集現(xiàn)場親民化指導、培訓交流、視頻直播等功能為一體，安排專人入駐，通過一對一政策普及、手把手方法指導、面對面問題解決，切實回答好向工作室求助咨詢的各類主體，目前工作室月均接待企業(yè)600余家，獲得企業(yè)廣泛點贊。開展定期“進企業(yè)、進園區(qū)”走訪調研，主動組織開展各類企業(yè)沙龍活動，邀請15家參保規(guī)模在500人以上的企業(yè)召開重點企業(yè)座談會，編印《成都高新區(qū)用人單位社保網(wǎng)上經(jīng)辦簡易操作指南》。
為了讓信息傳遞“快起來”，成都高新區(qū)通過實時通訊軟件搭建35個線上交流平臺，覆蓋近3萬戶企業(yè)，常態(tài)化分享有助于提升網(wǎng)上經(jīng)辦技巧的資料，對企業(yè)遇到的各類較為緊急的困惑亦可第一時間予以回復，實現(xiàn)業(yè)務指導端和業(yè)務辦理端的雙向良性互動。
引入數(shù)據(jù)認證服務方面，成都高新區(qū)充分挖掘數(shù)字證書認證公司在高新區(qū)注冊登記的優(yōu)勢，率先探索建立公司選派骨干工作人員駐點服務經(jīng)辦大廳的長期定點派駐機制，以服務專窗模式為企業(yè)提供一站式服務。現(xiàn)場為參保企業(yè)辦理并講解社保網(wǎng)上經(jīng)辦數(shù)字證書，從遞交申辦資料到領取數(shù)字證書全程僅需3-5分鐘，實現(xiàn)即辦、即領、即學、即用。截至目前，成都高新區(qū)通過現(xiàn)場駐點的方式，已辦理6萬余個網(wǎng)經(jīng)數(shù)字證書新增與更新。(完)
