中新網(wǎng)四川新聞11月19日電  “我叫李萬紅，是一名微網(wǎng)格員，我有很多角色：民情收集員、文明宣傳員、網(wǎng)格安全員、矛盾協(xié)調(diào)員、居民服務(wù)員。我是微網(wǎng)格員中平凡的一員，做著平凡的事，希望讓我們的小區(qū)、社區(qū)、社會能夠因為我的一小點努力變得更加美好。”19日，在成都市怡心街道黨建引領(lǐng)網(wǎng)格動起來暨社治人才挑戰(zhàn)賽上，微網(wǎng)格員李萬紅發(fā)自內(nèi)心說。

　　在三江社區(qū)，像這樣的網(wǎng)格員還有很多，熱心幼兒教育的魯欣、投身家園美化的楊運懷、化解鄰里矛盾的蔣克文、發(fā)起兒童讀書會的喻世云……他們用自己的微光，點亮大家的幸福生活。

　　在怡心街道的支持指導(dǎo)下，三江社區(qū)聯(lián)合眾成社工實施筑夢“微”治理計劃，不斷完善“微網(wǎng)實格”主題場景，梳理“問題、資源、服務(wù)”3張清單，通過合伙人公益服務(wù)進網(wǎng)格、“創(chuàng)享幸福網(wǎng)格”系列微項目，推動微網(wǎng)實格工作常態(tài)化，回應(yīng)小區(qū)公共問題，滿足居民對精細(xì)化微網(wǎng)格服務(wù)的需求。

　　三江社區(qū)現(xiàn)有網(wǎng)格6個，網(wǎng)格員157人，在黨建引領(lǐng)下，將網(wǎng)格內(nèi)物業(yè)員工、退役軍人、小區(qū)達(dá)人、自組織成員、社工等聯(lián)合起來，選優(yōu)配強微網(wǎng)格員。同時，將三江社區(qū)探索的“五方聯(lián)動六步走”商住小區(qū)民主協(xié)商機制推廣到社區(qū)其他小區(qū)，由黨支部書記聯(lián)動黨員、微網(wǎng)格員、物業(yè)、社會組織、居民骨干組建“五方議事團”。目前已建立“五方議事團”6支，組織開展“網(wǎng)格心聲”鄰里溝通會5次；探討小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、矛盾調(diào)解、作業(yè)幫輔導(dǎo)、安全用氣、居民防疫、鄰里活動等問題需求及行動策略，形成小區(qū)問題、資源、服務(wù)3張清單；在組建的社區(qū)議事會、小區(qū)“五方議事團”的基礎(chǔ)上，進一步利用“微網(wǎng)實格”、社區(qū)服務(wù)平臺以及街道部門資源，通過建立線上微信群、QQ群、微信公眾號，結(jié)合小區(qū)“微網(wǎng)格議事廳”、社區(qū)線下議事陣地、街道“四網(wǎng)一室”協(xié)調(diào)體系，搭建“街道-社區(qū)-小區(qū)”三級線上線下多樣化的協(xié)商議事平臺，暢通居民反饋意見的途徑，收集居民建議；利用各級成員的優(yōu)勢，打通社區(qū)居民協(xié)商自治的各個環(huán)節(jié)，定期召開聯(lián)席會，研討居民訴求，過程中充分發(fā)揮微網(wǎng)格員作用，微網(wǎng)格員成為化解矛盾的主力軍，做到小區(qū)事小區(qū)議，需求在網(wǎng)格發(fā)現(xiàn)，資源在網(wǎng)格整合，人在格中走，事在格中辦，問題在網(wǎng)格解決。

　　依托“微網(wǎng)格”夯實基層治理，通過走訪調(diào)研聯(lián)動“五方議事團”、網(wǎng)格員、社區(qū)公益合伙人等小區(qū)多元主體，在小區(qū)的架空層、涼亭、戶外空間、地下室運動空間等地，建立起6個微網(wǎng)格“議事+服務(wù)”兩級網(wǎng)格議廳，展示網(wǎng)格員信息、微網(wǎng)實格服務(wù)體系、服務(wù)風(fēng)采等，發(fā)揮網(wǎng)格空間宣傳展示功能的同時，滿足小區(qū)居民娛樂、休閑、議事、活動的需求，就地緩解樓棟和小區(qū)問題，讓網(wǎng)格議事廳成為征集居民訴求、解決矛盾糾紛的運行平臺。

　　三江社區(qū)將堅持在黨建引領(lǐng)下，積極探索“五微五度”治理模式，不斷推廣“街道-社區(qū)-小區(qū)”三級協(xié)商模式，大力支持各小區(qū)微項目開展，解決居民實際問題，吸引更多居民參與到小區(qū)治理，關(guān)注社區(qū)公共事務(wù)，共同建設(shè)人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有的社會治理共同體，完善網(wǎng)格化管理、精細(xì)化服務(wù)，提升網(wǎng)格治理的溫度，增強居民生活的幸福感。(完)