中新網四川新聞4月17日電 (吳平華 魏聞 陳佳媛)“已經做好打幾個月官司的打算了，沒想到在這里2天就辦妥了。”近日，當事人謝女士手握司法確認裁定書激動地說。

　　謝女士口中的“這里”是指簡陽市道交聯(lián)調聯(lián)處平臺。一個月前，著急上班打卡的謝女士駕駛電動自行車途經簡陽某路口時闖紅燈，與趙先生駕駛的轎車右側后部碰撞，事故造成謝女士右側尺骨近端骨折，經過治療產生了近萬元的費用。雙方就謝女士的醫(yī)療費、護理費、誤工費等費用產生爭議，本想直接起訴的謝女得知道交聯(lián)調聯(lián)處平臺可以通過調解方式快速化解糾紛，因此來到該平臺。

　　交警推薦來到道交聯(lián)調平臺，決定試一試通過調解化解糾紛。

　　接到該案后，剛工作不久的調解員小徐犯了難。雖然事故責任認定書認定了雙方的主次責任，但如何劃分賠償責任才比較合理呢？于是她在“道交調解指導群”里@了調解指導員薛法官。在梳理事故來龍去脈和提交材料后，薛法官為小徐輔導了此類糾紛賠償責任劃分相關知識。經過薛法官的指導，小徐順利促使雙方達成賠償協(xié)議，并當場由派駐到聯(lián)調中心的法官進行了司法確認，進門時怒目相向的當事人在調解員與法官的調解下握手言和。

　　道交聯(lián)調聯(lián)處平臺是由簡陽法院“簡安·減訟”調解指導團隊入駐的聯(lián)調聯(lián)處平臺之一。人民調解組織是民間糾紛化解的第一陣地，法院專業(yè)性與人民調解一線工作經驗優(yōu)勢有效融合，能更有效地讓群眾在第一時間、第一現場化解糾紛。為此，簡陽法院組建6個調解指導團隊開展結對指導，3個專業(yè)審判指導團隊對接道交、勞動、物業(yè)3個糾紛頻發(fā)行業(yè)的聯(lián)調調處平臺，3個片區(qū)指導團隊分片“包干”鎮(zhèn)街指導調解工作。指導團隊成立以來，提供點對點解紛答詢500余次，跟班指導調解糾紛200余起。

　　“除了個案指導調解，法院還為我們提供調解輔助工具，開展系統(tǒng)化指導�！闭{解員小紹如是說。

　　在一起農民工與建設公司的勞務合同糾紛案件調解中，小紹運用《勞務合同糾紛調解要素表》《類型化案件訴前調解指引》，經過有條理的調解疏導，雙方很快達成了分期支付的調解協(xié)議。

　　簡陽法院梳理編制了婚姻家庭、民間借貸、物業(yè)服務等6類常見糾紛《調解要素表》，幫助調解員全面把握調解關鍵要素、階段重點，引導調解員規(guī)范開展調解。同時，簡陽法院深入梳理成訟糾紛產生的原因，梳理調解解紛思路，總結提煉類案調解要點，形成包括典型案例、調解技巧、法條適用、風險提示在內的“類案調解指引”3期，幫助調解員提高調解能力。截至目前，訴前成功調解案件3000余件。

　　下一步，簡陽法院將在“引進來”多元解紛的基礎上，更加注重“走出去”輸送司法解紛經驗智慧，進一步深度梳理指導內容與實際工作結合點，做深做實做細指導調解。(完)