中新網(wǎng)四川新聞11月29日電  近年來，隨著我國社會人口結構老齡化、少子化問題日益加劇，城市化進程加速人口流動、社區(qū)結構多樣化，“養(yǎng)老托育”“完整社區(qū)建設”“老年/兒童友好社區(qū)”等成為民生福祉和社區(qū)基層治理政策中的關鍵熱詞。

　　社區(qū)作為基層治理和居民生活交匯的主要空間，在服務人民群眾方面發(fā)揮平臺作用。物業(yè)作為社區(qū)服務的主要提供者，以普惠化的公共服務和多元化的消費服務補齊“養(yǎng)老”“育幼”“社區(qū)建設”等一些短板，對滿足群眾日益豐富的居住需求和生活追求有著重大意義。

　　據(jù)了解，嘉誠新悅物業(yè)集團(下簡稱“嘉誠新悅”)自今年上半年推出“專屬守護服務”后，圍繞“健康守護”“成長守護”兩個基本點，從社區(qū)安全、長者關懷、兒童關注、健康急救等維度，全方位打造全齡友好社區(qū)，目前已在全國服務項目周期性開展小業(yè)主生日會、急救培訓、義診及便民服務等專題活動2152次，為物業(yè)企業(yè)融入社區(qū)基層治理，實現(xiàn)居民生活的獲得感、幸福感、安全感做出了可操作示范。

　　同時，嘉誠新悅在感恩節(jié)前夕，通過在全國各區(qū)域服務項目的亮化打造和暖冬服務，點亮園區(qū)美好生活。

　　用心服務，點亮生活

　　在嘉誠新悅集團2024年度第四季社區(qū)文化活動“嘉好生活節(jié)”期間，物業(yè)工作人員推出了一系列貼心的暖冬服務。從提供溫暖的飲品和美食，到組織多樣的冬季趣味活動，再到加強園區(qū)的防寒保暖措施，嘉誠新悅的每一個細節(jié)都透露出對居民的深切關懷，讓冬日的寒風不再刺骨，化作心中融融的溫情。

　　在全國各地的服務項目中，嘉誠新悅還特別策劃了如夢如幻的園區(qū)燈光布景。從流光溢彩的燈光幕墻，到溫馨浪漫的夜光小徑，璀璨奪目的燈光水景……這些靚麗的燈光不僅照亮了社區(qū)的每一個角落，更點亮了居民們心中的喜悅與期待，閃爍著鄰里的溫情與喜悅。

　　通過一系列用心打造的亮化提升和暖冬服務，嘉誠新悅不僅點亮了園區(qū)的美好生活，更讓“嘉園”的居民感受到家的溫暖。“嘉好生活節(jié)”不僅是一場視覺與心靈的盛宴，更是一次對社區(qū)文化的深度挖掘與延續(xù)，讓“嘉好生活節(jié)”成為了一場真正意義上屬于大家的社區(qū)嘉節(jié)。

　　為化解社區(qū)治理中存在的難點、痛點，順應業(yè)主生活需求，提升協(xié)同治理能力，促進社區(qū)和諧安全，2024年5月，嘉誠新悅集團發(fā)布“專屬守護服務”首批次18項服務內(nèi)容——重點關注“一老一小”，圍繞“健康守護”與“成長守護”為主要維度，兼顧社區(qū)全齡居民的情感需求，以緊急專業(yè)救護、健康咨詢/義診、住宅內(nèi)外安全、知識技能培訓、社交活動運營、適老化/適兒化公共空間改造等服務產(chǎn)品為主要抓手，全方位、多觸點覆蓋全齡業(yè)主生命周期、生活場景。

　　“專屬守護服務”突破了社區(qū)街道、社會機構、物業(yè)服務的邊界，打造了黨建引領下的社區(qū)、醫(yī)院、公益組織、業(yè)主、志愿者等多元主體的社區(qū)共同體，為“專屬守護服務”提供了堅實的社會和公民組織支持力量，強化了“嘉園”鄰里歸屬感。

　　以嘉誠新悅四方聯(lián)動“嘉委會”運行機制為雛形，“專屬守護計劃”的參與主體、場景化設計、服務理念、服務產(chǎn)品、運營機制等都契合了“全齡友好社區(qū)”的特征。在此基礎之上，嘉誠新悅結合自身實際，做出更切實可行、可持續(xù)發(fā)展的服務提升方案，補位家庭、社區(qū)和社會的安全與服務需求，以更加專業(yè)、更加真誠的服務，讓業(yè)主對“嘉誠式美好生活”擁有實感。

　　嘉誠新悅集團相關負責人表示，嘉誠新悅為全體“嘉園”居民提供讓生活煥新、煥彩的多樣化服務，既是參與社區(qū)基層治理、營造全齡友好社區(qū)的社會責任所在，更是進一步提升服務能力，創(chuàng)新服務模式的自我革新之舉。

　　物業(yè)作為社區(qū)基層治理的重要社會力量，在社區(qū)安全管理、設備設施管理、環(huán)境清潔美化、社區(qū)空間運營、智慧化平臺管理等方面發(fā)揮專業(yè)服務能力，并隨著時代及人民的需求，不斷拓寬諸如養(yǎng)老托育、家政便民、社區(qū)零售、社群活動運營等更多的服務界面，以滿足“全齡友好社區(qū)”的建設需求，讓鄰里相處更和睦，讓社區(qū)生活產(chǎn)生更多期待。(完)