中新網(wǎng)四川新聞1月30日電 (趙晨曦)2023年，G2963次蓉港列車的首發(fā)拉近了四川與香港的距離，趙小琦所在的索瑪花女子乘警組成為了第一支值乘這趟列車的警組。隨著2025年春運的到來，G2963次列車的旅客量進一步增多。開通已超過一年的蓉港高鐵成為旅客出行的熱門線路，每天從成都東始發(fā)的列車幾乎都是滿座，單邊日均流動旅客約2000人次。

　　G2963次列車是成都鐵路公安局西昌公安處管轄的首班開往香港的列車，索瑪花女子乘警組由五名具有高政治素質(zhì)、規(guī)范執(zhí)法、真誠服務、端莊儀表、外語流利的女乘警組成，專門負責值乘這趟進港列車。為了確保列車安全，警組提前進行了全面的培訓，內(nèi)容涵蓋安檢查緝、值乘標準、警情處理流程等14個方面，確保在維持治安秩序的同時，保障兩地旅客的生命財產(chǎn)安全。警組還加強了禮儀、香港通關(guān)流程及常用粵語和英語的培訓，利用女性警察的親和力優(yōu)勢，為兩地旅客提供優(yōu)質(zhì)服務。2024年3月，索瑪花女子警組榮獲公安部直屬機關(guān)“巾幗文明崗”稱。

　　趙小琦是索瑪花警組的大師姐，她提出要充分發(fā)揮女警的獨特優(yōu)勢，在工作中展現(xiàn)“她”力量，拉近與旅客之間的距離。由于列車上攜帶兒童的家庭較多，趙小琦特別關(guān)注兒童安全。她在進行列車安全宣防的同時，著重提醒家長，在列車開水設(shè)備、消防設(shè)備、車廂連接等重點部位加大對兒童看管，并主動為吵鬧的孩子送上車組準備的玩具包，及時安撫。來回的走動多了，小朋友們也逐漸熟悉了這位親切的乘警“姐姐”。

　　趙小琦不僅擅長與旅客溝通，在緊急情況下也展現(xiàn)出了出色的專業(yè)能力。前幾天，在G2964次列車上，趙小琦接到報警，得知一名旅客在列車上遺失了一個背包，包內(nèi)有黃金、鉆石、戒指等貴重物品。趙小琦迅速展開行動，通過細致檢查車廂，最終在短時間內(nèi)找回遺失的背包。經(jīng)過清點，包內(nèi)有32件黃金飾品，總重140克，價值約9萬元，還有21件鉆石飾品、7件玫瑰金飾品和3塊玉石飾品，總價值接近11萬元。趙小琦及時與失主聯(lián)系，確認物品的價值后，將遺失物品交至車站轉(zhuǎn)交歸還。旅客得知物品找回后感激不已，向趙小琦和列車工作人員表示感謝。趙小琦表示，她最看重的就是快速回應旅客的求助，讓他們感受到安全與關(guān)懷，營造溫馨的出行環(huán)境，順利完成每一段旅程，這就是她的工作心愿。

　　春運的列車像一條無聲的河流，載著無數(shù)游子的夢想與歸屬，在遼闊的大地上緩緩流淌。每一聲列車的鳴笛，都是對家的召喚；每一段鋼軌的延伸，都指向溫暖的彼岸。而在這條鋼鐵的河流上，趙小琪和她的索瑪花女子乘警組，便是那守護河流安靜流淌的水手，默默地為這場春運的旅程增添著一份堅定與溫情。(完)