中新網四川新聞4月1日電 (蒲振韜 湯雁)今年成都市武侯區(qū)圍繞“立園滿園”行動部署,以政務服務增值化改革為抓手,發(fā)布《“立園滿園”政務服務工作方案》提出構建“1+2+N”服務陣地,推動政務服務向產業(yè)園區(qū)深度延伸,實現(xiàn)“園區(qū)事園區(qū)辦,企業(yè)辦事不出園”。近日,成都音樂文創(chuàng)園企業(yè)服務中心啟動運營,把政務服務送到企業(yè)“家門口”。

成都音樂文創(chuàng)園企業(yè)服務中心位于武侯區(qū)國際城市設計產業(yè)中心,目前該服務中心已入駐區(qū)法院、區(qū)行政審批局、區(qū)人社局和漿洗街街道辦事處等多家單位。據企業(yè)服務管家蔡心童介紹,管委會由4名班子成員擔任企業(yè)服務組長,5名園區(qū)干部作為企業(yè)服務管家,為企業(yè)提供一對一專員服務,并配備了審批服務專員、專業(yè)政務服務設備、值班干部、常駐法律顧問、值班法官等人員,下一步還將根據園區(qū)企業(yè)需求,繼續(xù)下沉所需事項和部門服務。
根據園區(qū)企業(yè)特點和需求,企業(yè)服務中心承擔了企業(yè)登記、營業(yè)性演出許可審批等30余項政務事項,可實現(xiàn)簡單事項當場辦、復雜綜合事項幫忙辦,此外還有特色增值服務和預約辦理服務。據蔡心童介紹說,以陪同辦理為例,針對需要上級部門審批或許可的事項,由相關人員帶領企業(yè)辦理,同時為企業(yè)提供從政策咨詢、項目申報、審批辦理到后續(xù)跟蹤等全流程、個性化、精準化的服務。
據區(qū)行政審批局派駐在該企業(yè)服務中心的服務專員李寧介紹,該中心在行政審批服務方面為企業(yè)提供了七種服務方式,以及五種服務制度。此外,企業(yè)服務中心還提供周六延時服務,更好地幫助企業(yè)辦理相關事項。
據了解,成都音樂文創(chuàng)園企業(yè)服務中心集成了政府側、社會側和市場側資源試圖在園區(qū)打造生產、生活“一條龍”服務鏈條。入駐國際城市設計產業(yè)中心的企業(yè)代表朱小軍介紹道,企業(yè)服務中心的落地為他們帶來了很大的便利,節(jié)省了很多時間和精力。
截至目前,企業(yè)服務中心已經為多家企業(yè)解決了“棘手難題”,全力兌現(xiàn)“園區(qū)事園區(qū)辦,企業(yè)辦事不出園”的服務承諾,提升園區(qū)企業(yè)的獲得感滿意度。(完)