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天府新區(qū)眉山:推行“遠程踏勘”服務(wù)模式
2025年04月01日 19:51 來源:中新網(wǎng)四川 編輯:堯欣雨

  中新網(wǎng)四川新聞4月1日電 (劉忠俊 梁蕾)近日,四川天府新區(qū)眉山片區(qū)(以下簡稱“天府眉山”)推出的“遠程踏勘”業(yè)務(wù)正式上線,該業(yè)務(wù)實現(xiàn)了“企業(yè)零跑腿”“踏勘零接觸”等,大大提升了服務(wù)效率,降低了企業(yè)和群眾辦事成本。

工作人員與辦事企業(yè)視頻連線開展“遠程踏勘”。梁蕾攝

  近年來,天府眉山持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,多維度推進改革。比如,圍繞“一鏈審批”思路,創(chuàng)新設(shè)立項目服務(wù)專區(qū),將涉及企業(yè)工程建設(shè)所有審批服務(wù)事項44項全部納入項目服務(wù)專區(qū)辦理……

  “不用到窗口提交資料,只需網(wǎng)上申請、線上連線,很快就辦結(jié),節(jié)約了很多時間。”視高街道陳先生是“遠程踏勘”業(yè)務(wù)上線后首個體驗者,業(yè)務(wù)辦理過程中他在線提交了食品經(jīng)營許可“遠程踏勘”申請,通過視頻與工作人員連線,工作人員邊核驗邊指導(dǎo),30分鐘內(nèi)就完成了全部環(huán)節(jié)。

  按傳統(tǒng)踏勘流程,需提前協(xié)調(diào)人員、往返現(xiàn)場、反復(fù)溝通,耗時3天至5天,推出遠程踏勘服務(wù)模式后,通過視頻直播、實時定位、電子化核驗,關(guān)鍵環(huán)節(jié)最快10分鐘完成,復(fù)雜場景最長不超過0.5個工作日,最大限度節(jié)約了企業(yè)的時間成本。天府眉山行政審批局相關(guān)負責(zé)人表示,相較于傳統(tǒng)踏勘,遠程踏勘能精準服務(wù)實現(xiàn)問題“遠程解”、進度“實時查”,踏勘專員全程在線指導(dǎo),視頻標注、截圖留痕、語音溝通“三聯(lián)動”,現(xiàn)場問題邊核驗邊整改;企業(yè)也可通過視頻會議查看進度,流程透明、進度可控,告別“盲等”焦慮。

  未來,天府眉山還將繼續(xù)推動政務(wù)服務(wù)向數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型,推進更多高頻事項“智能秒批”,積極構(gòu)建“零材料、零人工、零見面”的“三零模式”,打造可復(fù)制的“新區(qū)經(jīng)驗”。(完)

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