中新網(wǎng)四川新聞4月14日電 (曾慧敏 譚茹丹)在持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升民生福祉的征程中，瀘州市納溪區(qū)行政審批局始終堅(jiān)持以人民為中心、以企業(yè)需求為導(dǎo)向，積極探索創(chuàng)新，勇于擔(dān)當(dāng)作為。從優(yōu)化審批流程、提升辦事效率，到傾聽群眾心聲、解決急難愁盼，多點(diǎn)發(fā)力、多措并舉，打出一套“組合拳”，努力書寫區(qū)域高質(zhì)量發(fā)展的民生答卷。

　　“套餐式”提效能。以“高效辦成一件事”改革為切口，將關(guān)聯(lián)性強(qiáng)、辦理頻次高的跨部門事項(xiàng)整合為“一站式”服務(wù)場(chǎng)景，實(shí)行一套材料、一次提交、同時(shí)受理、并聯(lián)審批、證照同發(fā)的“套餐式”審批。今年已累計(jì)辦理“一件事”618件，平均審批提速70%以上。

　　“精準(zhǔn)式”解民困。暢通問題訴求渠道，持續(xù)推進(jìn)“首問責(zé)任制”和“限時(shí)辦結(jié)制”，完善12345涉企訴求快速響應(yīng)工作機(jī)制，設(shè)置企業(yè)服務(wù)專員，常態(tài)化解決企業(yè)和群眾“急難愁盼”問題。今年已辦理涉企述求40余件，按時(shí)辦結(jié)率100%。

　　“貼心式”優(yōu)服務(wù)。面向企業(yè)、群眾需求，廣泛推行“延時(shí)服務(wù)”“上門服務(wù)”“預(yù)約服務(wù)”等特色服務(wù)，為企業(yè)、群眾提供更加可感可知的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，持續(xù)提升辦事群眾滿意度。今年以來，累計(jì)提供特色服務(wù)70余次，獲得企業(yè)、群眾一致好評(píng)。(完)