中新網(wǎng)四川新聞5月28日電 (趙亮)“多虧了司法所新建的綜合調(diào)解室，我們兩家的矛盾糾紛只用半天就解決了�！苯�，在羅江區(qū)鄢家鎮(zhèn)司法所化解了經(jīng)濟(jì)糾紛的村民李某感慨道。
鄢家鎮(zhèn)司法所緊扣基層法治建設(shè)新要求，嚴(yán)格對(duì)照省級(jí)規(guī)范化司法所建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，投入30萬(wàn)元實(shí)施升級(jí)改造，實(shí)現(xiàn)了“舊貌換新顏”，通過(guò)硬件、軟件、機(jī)制“三維發(fā)力”，走出了一條獨(dú)具特色的基層法治服務(wù)新路徑。
陣地升級(jí)：從“蝸居辦公”到“全科門(mén)診”的蛻變
改造前，羅江區(qū)鄢家鎮(zhèn)司法所原有面積不足100平方米，辦公區(qū)與調(diào)解區(qū)僅用半堵墻隔斷，“這邊調(diào)解吵架聲震天，那邊辦事群眾直皺眉”的場(chǎng)景屢見(jiàn)不鮮；改造后，面積擴(kuò)大到255平方米，科學(xué)劃分同步錄音錄像的綜合調(diào)解室、心理疏導(dǎo)全程跟蹤的心理咨詢室、宣告矯正流程的社區(qū)矯正室等六大功能區(qū)域，打造的“一站式”服務(wù)窗口，設(shè)置有法律咨詢、人民調(diào)解、法律援助、社區(qū)矯正等標(biāo)識(shí)標(biāo)牌專崗，精準(zhǔn)指引群眾辦事，真正實(shí)現(xiàn)“分門(mén)別類解糾紛，專業(yè)場(chǎng)所辦專事”。
今年4月，村民李某急匆匆沖進(jìn)司法所，原因是李某的房屋因鄰居梁某焚燒樹(shù)葉引發(fā)火災(zāi)，房屋墻體受損嚴(yán)重，部分家電燒壞，過(guò)火面積達(dá)30平方米。李某通過(guò)標(biāo)識(shí)牌精準(zhǔn)找到調(diào)解窗口，陳述案情。第二天，調(diào)解員召集派出所、村干部在新建的標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)解室，同步錄音錄像固定證據(jù)，巧妙運(yùn)用“背靠背”的調(diào)解方法，按照人身財(cái)產(chǎn)損害賠償?shù)南嚓P(guān)規(guī)定開(kāi)展法條闡釋，動(dòng)之以情、曉之以理，引導(dǎo)雙方互相體諒、產(chǎn)生共情，僅用1小時(shí)便促成梁某簽訂和解協(xié)議，當(dāng)場(chǎng)支付賠償款0.8萬(wàn)元。
智慧賦能：從“人海戰(zhàn)術(shù)”到“數(shù)字治理”的躍升
在干凈明亮的司法大廳，新增的多功能中控智慧大屏引人注目，可以實(shí)時(shí)顯示鄢家鎮(zhèn)轄區(qū)覆蓋學(xué)校、衛(wèi)生院、企事業(yè)單位、事故高發(fā)點(diǎn)、人員密集場(chǎng)所等83處關(guān)鍵場(chǎng)所監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，一旦發(fā)現(xiàn)異�，F(xiàn)象，工作人員可通過(guò)附近的大喇叭給予警示和勸告，不僅可以減輕人工巡邏的壓力，提高工作效率，也給百姓帶來(lái)了更多實(shí)實(shí)在在的安全感。同時(shí)，該系統(tǒng)與羅江區(qū)綜合治理指揮中心互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)“一屏統(tǒng)覽、精準(zhǔn)調(diào)度”，有效提升鄢家鎮(zhèn)法治治理能力和轄區(qū)穩(wěn)定。
每到趕集日，中控大屏實(shí)時(shí)預(yù)警鄢回路口、三角碑等重要交通路口，出現(xiàn)擁堵時(shí)，值班人員立即聯(lián)動(dòng)社區(qū)交通勸導(dǎo)員展開(kāi)勸導(dǎo)，組織疏導(dǎo)交通，極大降低了交通事故的發(fā)生率。
機(jī)制強(qiáng)化：從“單打獨(dú)斗”到“多元共治”的突破
整合信訪、應(yīng)急、綜治、婦聯(lián)、消防等力量入駐鎮(zhèn)司法所辦公，建立“1+3+N”聯(lián)動(dòng)調(diào)解機(jī)制，即1個(gè)指揮中心，綜治、司法、信訪3個(gè)平臺(tái)，N支調(diào)解力量，進(jìn)一步完善“五老+人民調(diào)解委員會(huì)+法律顧問(wèn)”調(diào)解模式，變“單兵作戰(zhàn)”為“兵團(tuán)作戰(zhàn)”，發(fā)揮整體聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)，并將法律咨詢、人民調(diào)解等5項(xiàng)業(yè)務(wù)整合為“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類辦理”模式，辦事時(shí)限平均壓縮60%。
今年3月，養(yǎng)殖戶王某的糞污外溢引發(fā)鄰里沖突。通過(guò)“法律援助直通車(chē)”窗口，鎮(zhèn)執(zhí)法辦、農(nóng)辦、法律顧問(wèn)、村干部組成聯(lián)合處置組，3小時(shí)內(nèi)完成現(xiàn)場(chǎng)取證、責(zé)任認(rèn)定和賠償調(diào)解，同步指導(dǎo)王某在3天內(nèi)完成污染處置。
如今，走進(jìn)羅江區(qū)鄢家鎮(zhèn)司法所，辦事群眾沿著標(biāo)識(shí)指引，5分鐘內(nèi)即可完成“咨詢-申請(qǐng)-受理”全流程。這場(chǎng)“空間革命”不僅改變了辦公環(huán)境，更重塑了基層法治服務(wù)的專業(yè)形象，讓群眾真切感受到“進(jìn)一扇門(mén)，解萬(wàn)般事”的司法溫度。(完)
