中新網(wǎng)四川新聞11月28日電  位于福錦路的中信銀行網(wǎng)點，專門為周邊商戶及公交公司開設(shè)了“破鈔兌換”綠色通道，為大量破舊、殘損一元紙幣的存入提供優(yōu)先服務(wù)，用實際行動詮釋了“有溫度的銀行”的深刻內(nèi)涵。

　　對于零售商戶和公交系統(tǒng)而言，每日經(jīng)手的大量小額紙幣清點與存入一直是項耗時費力的難題。中信銀行成都萬興路支行敏銳地洞察到這一需求，主動承擔社會責(zé)任，推出了針對性的便利化現(xiàn)金服務(wù)。該行向前來辦理此項業(yè)務(wù)的客戶發(fā)放現(xiàn)金服務(wù)便民卡，客戶只需領(lǐng)取便利化現(xiàn)金服務(wù)專用排號碼憑證，即可享受優(yōu)先辦理的快捷服務(wù)，極大地節(jié)省了時間成本。

　　這一舉措看似微小，卻體現(xiàn)了中信銀行成都分行在服務(wù)上的深度與精度。它超越標準化的金融服務(wù)流程，通過差異化、人性化安排，展現(xiàn)了銀行對客戶需求的深刻理解和主動關(guān)懷。市民們對此好評如潮，認為這不僅是一項便利服務(wù)，更是一種尊重和溫暖的體現(xiàn)。

　　中信銀行成都分行表示，通過此次實踐，銀行成功將“有溫度的服務(wù)”理念轉(zhuǎn)化為可感知的現(xiàn)實舉措。在金融科技飛速發(fā)展的今天，中信銀行成都分行用實際行動證明：以人為本的關(guān)懷永遠是科技賦能金融服務(wù)的初心。這一暖心故事，也為現(xiàn)代金融機構(gòu)如何更好地融入社區(qū)、服務(wù)民生提供了有價值的范本。(完)