中新網(wǎng)四川新聞2月12日電 2026年春運期間,由中建六局發(fā)展公司10名優(yōu)秀青年組成的“建證”志愿服務隊,以“暖冬守護者”的身份活躍于各個服務點,用熱情與擔當為春運平穩(wěn)有序保駕護航。
在日均人流量超3萬人次的成都西站,“暖冬守護者”們全天候值守,為旅客提供精準的出行引導、暖心的行李搬運、細致的購票指導、及時的疑問解答,并配備暖寶寶、口罩、熱水、應急藥品等物資,設立“暖心補給角”。同時,針對老、幼、病、殘、孕等重點旅客,服務隊開通“一對一”全程陪護通道,從進站安檢到候車登車提供無縫銜接的貼心服務,切實提升旅客出行體驗,讓春運歸途更安心、更溫暖。
值得一提的是,志愿者楊啟明在服務過程中遇到一位獨自帶著兩個年幼孩子的母親。她肩背手提著沉重的行李,顯得格外疲憊。經(jīng)了解,她們剛從廣州返鄉(xiāng)——丈夫仍在工廠加班,想多掙些錢過年,便由她一人先帶孩子回老家置辦年貨。得知情況后,志愿者立即上前幫忙,不僅協(xié)助她購買了前往目的地的高鐵票,還一路貼心護送母子三人至進站口,這份雪中送炭的溫暖,讓這位母親連聲道謝,也讓春運路上多了一份安心與溫情。
截至2月9日,春運首周青年志愿者累計服務旅客超2000余人次,堅守在售票廳、進出站口、服務臺等關鍵崗位,全方位護航旅客出行。身著志愿紅的青年志愿者們,用愛心與責任溫暖每一段歸家旅程,成為春運路上最亮麗的風景線。(完)
