中新網(wǎng)四川新聞2月14日電 (任保川)春節(jié)臨近,返鄉(xiāng)流、探親流交織疊加,車輪上的平安,是千家萬戶團(tuán)圓路上最大的期盼。
連日來,中國人民財(cái)產(chǎn)股份有限公司四川省分公司(以下簡稱“四川人保財(cái)險(xiǎn)”)各級(jí)機(jī)構(gòu)搶抓節(jié)前窗口期,將服務(wù)陣地前移至合作企業(yè)廠區(qū)、停車場,一場場“上門送檢”的免費(fèi)車輛安全檢測行動(dòng)火熱展開。專業(yè)技師手持檢測設(shè)備,黨員骨干帶頭答疑解惑,保險(xiǎn)服務(wù)從“理賠后端”走向“風(fēng)險(xiǎn)前端”,用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng),為客戶春節(jié)返鄉(xiāng)路系上“安全帶”。
“剎車片磨損已達(dá)更換標(biāo)準(zhǔn),電瓶電壓偏低,建議盡快處理!痹谘呕瘓F(tuán)綿陽實(shí)業(yè)有限公司,人保財(cái)險(xiǎn)游仙支公司的檢測技師一邊指著儀器數(shù)據(jù),一邊向車主細(xì)致講解。輪胎、制動(dòng)、燈光、油液、電瓶……每一個(gè)關(guān)鍵部件都被逐一“過篩”。
“平時(shí)忙沒時(shí)間保養(yǎng),這次在單位門口就做了一次全車‘體檢’,心里踏實(shí)多了!”一位剛剛檢測完的員工感嘆道。這不僅是他的心聲,更是幾十名享受到服務(wù)的客戶的共同感受。
服務(wù)不止于檢測。在綿陽市維博電子有限責(zé)任公司停車場內(nèi),人保財(cái)險(xiǎn)涪城支公司臨時(shí)設(shè)立的咨詢臺(tái)前圍攏了眾多咨詢的客戶。車險(xiǎn)續(xù)保有什么優(yōu)惠?異地出險(xiǎn)如何理賠?春節(jié)長途行車該注意什么?工作人員耐心解答,還送上冬季行車安全指南。從“修車”到“護(hù)車”,從“理賠”到“避險(xiǎn)”,四川人保財(cái)險(xiǎn)正將服務(wù)鏈條越拉越長、越織越密。
值得一提的是,部分機(jī)構(gòu)還將主題黨日與節(jié)前安全檢測服務(wù)結(jié)合在一起。人保財(cái)險(xiǎn)東興支公司組織黨員骨干與修理廠技師并肩作戰(zhàn),把“人民保險(xiǎn)服務(wù)人民”的初心寫在工單上、落在行動(dòng)中。四川博源藥業(yè)有限公司黨支部負(fù)責(zé)人表示:“這樣的黨建共建實(shí)實(shí)在在,既服務(wù)了員工,也增進(jìn)了互信!
一場場檢測,驅(qū)散的是隱患,溫暖的是歸途。截至目前,四川人保財(cái)險(xiǎn)已為多家合作企業(yè)、近千臺(tái)車輛提供節(jié)前免費(fèi)安檢服務(wù),收集續(xù)保意向客戶資料百余份,多家企業(yè)主動(dòng)提出建立長期合作機(jī)制。
車輪滾滾,奔向團(tuán)圓。四川人保財(cái)險(xiǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將持續(xù)創(chuàng)新“保險(xiǎn)+服務(wù)”模式,把節(jié)前車輛安檢、安全宣教等惠民服務(wù)送進(jìn)更多企業(yè)、社區(qū),以專業(yè)之力、暖心之情,守護(hù)每一程平安歸途。(完)
