4月21日，中國旅游研究院發(fā)布《2024年全國游客滿意度調(diào)查報(bào)告》，并公布“2024年度游客滿意十佳城市”，成都憑借出色的旅游服務(wù)與獨(dú)特的城市魅力成功上榜。

　　游客滿意度是考量一座城市旅游業(yè)發(fā)展整體水平的綜合性指標(biāo)。自2009年起，中國旅游研究院連續(xù)16年開展面向全國60個(gè)城市、27個(gè)境外目的地的游客滿意度研究與監(jiān)測，調(diào)查涵蓋現(xiàn)場調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)評論、投訴質(zhì)監(jiān)三大維度的評價(jià)體系，包括目的地形象、性價(jià)比、景區(qū)、旅行社、公共服務(wù)、交通、住宿、購物、餐飲、娛樂等指標(biāo)。

　　從報(bào)告數(shù)據(jù)看，2024年，步入繁榮發(fā)展新周期的旅游經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)了規(guī)模增長和質(zhì)量提升的預(yù)期目標(biāo)。課題組基于6萬多份線上線下有效問卷和10萬余條網(wǎng)絡(luò)評論，測算全國游客滿意度綜合指數(shù)為80.91分，同比增長1.08%。中國旅游研究院還發(fā)布了“2024年度游客滿意十佳城市”，重慶、哈爾濱、杭州、洛陽、蘇州、成都、�？凇⑶鄭u、上海、秦皇島位列其中。

　　游客滿意度是丈量旅游品質(zhì)的關(guān)鍵標(biāo)尺�！俺鞘心茏層慰鸵猹q未盡、念念不忘的原因一定是滿意度和體驗(yàn)感。”成都市文廣旅局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，這一榮譽(yù)的背后，是成都在旅游服務(wù)領(lǐng)域持續(xù)深耕與創(chuàng)新的成果，是底蘊(yùn)深厚的人文歷史、豐富多彩的飲食文化、便捷通達(dá)的交通網(wǎng)絡(luò)、完善的旅游服務(wù)體系。