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縮短數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)鏈路,碧桂園如何玩轉(zhuǎn)微信視頻號(hào)直播賣(mài)房?
2021年05月07日 15:20 來(lái)源:中新網(wǎng)四川 編輯:曹惠君
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  中新網(wǎng)四川新聞5月7日電 (邱薇)直播帶貨不僅僅是李佳琦和羅永浩的長(zhǎng)項(xiàng),“世界500強(qiáng)”房企碧桂園始于去年的跨界直播嘗試在2021年再上一層樓,“5愛(ài)5家直播購(gòu)房節(jié)”再次創(chuàng)造“靚麗”成績(jī)。

  這次購(gòu)房節(jié),碧桂園在鳳凰云小程序一次性推出超過(guò)2.6萬(wàn)套特惠房源,遍及全國(guó)近300座城市,可用5.5元購(gòu)房券(最高)直抵5.5萬(wàn),冰點(diǎn)折扣低至5.6折。短短10天,碧桂園就在三大平臺(tái)(鳳凰云、安居客及天貓旗艦店)出售了31605份購(gòu)房券,僅在鳳凰云小程序上,就完成認(rèn)購(gòu)金額143億元,認(rèn)購(gòu)房源17827套。

  此次始于4月25日的購(gòu)房節(jié),在5月5日晚間明星大咖助陣的直播中直抵高潮。知名主持人沈濤,攜著名演員陳數(shù)、綜藝大咖傅首爾及地產(chǎn)大V劉德科一同坐鎮(zhèn)“碧桂園鳳凰云”微信視頻號(hào)主直播間,談笑風(fēng)生間,為粉絲帶來(lái)紅包連連,也為購(gòu)房者爭(zhēng)取到更多驚喜福利。本次,碧桂園總部聯(lián)動(dòng)26個(gè)區(qū)域視頻號(hào)矩陣直播,總曝光1.6億,最高在線(xiàn)人數(shù)101.6萬(wàn)人,參與福袋和互動(dòng)人數(shù)為103.6萬(wàn),直播間內(nèi),成功秒殺房源275套,領(lǐng)券5127張。

  碧桂園此次直播購(gòu)房節(jié)整合了微信視頻號(hào)、小程序、表情雨及搜一搜等騰訊旗下的優(yōu)質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)資源,品牌內(nèi)容新鮮有趣,點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)更加便捷,推動(dòng)客戶(hù)從關(guān)注到購(gòu)買(mǎi)的營(yíng)銷(xiāo)效率大幅提升。

  此次直播規(guī)�?涨�,房源甚廣,人氣明星強(qiáng)勢(shì)“吸睛”,配合地產(chǎn)大V專(zhuān)業(yè)分析,帶來(lái)空前折扣實(shí)力寵粉,再次引爆地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)新升級(jí)。

  第一節(jié):優(yōu)惠盛大升級(jí),賣(mài)房戰(zhàn)績(jī)斐然

  4月25日,碧桂園啟動(dòng)2021年直播購(gòu)房節(jié)——以碧桂園鳳凰云小程序?yàn)楹诵年嚨�,�?lián)動(dòng)碧桂園安居客品牌館、碧桂園天貓官方旗艦店同步上線(xiàn)“5愛(ài)5家為愛(ài)安家”2021年直播購(gòu)房節(jié)活動(dòng)。

  碧桂園從眾多精品房源中篩選出了約2.6萬(wàn)套特惠房屋,覆蓋了洋房、別墅、公寓、商鋪等多種業(yè)態(tài),全力滿(mǎn)足客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)需求。

(碧桂園鳳凰云官方視頻號(hào)直播間)

  為提升購(gòu)房者觀(guān)看直播的趣味,碧桂園邀請(qǐng)一眾明星大咖加盟坐鎮(zhèn)。5月5日晚,金牌主持沈濤、著名演員陳數(shù)、犀利名嘴傅首爾同聊家庭生活、風(fēng)物人情的同時(shí),也向坐鎮(zhèn)直播現(xiàn)場(chǎng)的碧桂園總裁們“砍價(jià)”,為購(gòu)房者爭(zhēng)取超大折扣和驚喜福利。

  陳數(shù)優(yōu)雅端莊、理性睿智,表演穩(wěn)重大氣又不失張力,宛如清泉。生活中,陳數(shù)是有愛(ài)的一家之主,家庭幸福美滿(mǎn)。與陳數(shù)同臺(tái)的傅首爾幽默犀利、機(jī)智搞笑,“無(wú)縫接梗”為直播帶來(lái)驚喜與歡樂(lè)。生活中,傅首爾愛(ài)子顧家,責(zé)任感極強(qiáng)。

  不同特質(zhì)的兩位女星,在與金牌主持沈濤的交鋒中,碰撞出“愛(ài)家”的火花。正如傅首爾在直播中所言,“與愛(ài)的人在一起,柴米油鹽也是詩(shī)”,正契合了碧桂園“家圓團(tuán)圓”的品牌主張,展示出人世間“愛(ài)”的美好。此外,地產(chǎn)大V劉德科同樣坐鎮(zhèn)直播現(xiàn)場(chǎng),結(jié)合市場(chǎng)形勢(shì),為網(wǎng)友專(zhuān)業(yè)分析投資機(jī)會(huì),與網(wǎng)友答疑解惑。

  直播期間,大咖們還與碧桂園6位區(qū)域總裁/營(yíng)銷(xiāo)總共同探討了購(gòu)房問(wèn)題,無(wú)論是社區(qū)配套,還是園林綠化,碧桂園都備有完善的解決方案,購(gòu)房攻略干貨滿(mǎn)滿(mǎn)。同時(shí),明星們還代表網(wǎng)友,向碧桂園“總裁天團(tuán)”爭(zhēng)取實(shí)力折扣,總裁特批房源一口價(jià)特惠,更有單套好房低至24.6萬(wàn)元起。

  不僅如此,“總裁天團(tuán)”還向購(gòu)房者派發(fā)了豐厚紅包、禮品和購(gòu)房券。針對(duì)直播間內(nèi)成交的網(wǎng)友,還有附贈(zèng)了云南雙人游、海島游,以及家具大禮包等豐厚好禮。

  事實(shí)上,福利遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些。

  購(gòu)房節(jié)期間,碧桂園鳳凰云小程序推出每天限量10套、共計(jì)100套的好房秒殺,最低折扣5.6折起。這些都是樓層好、戶(hù)型佳的房源。

  此外,經(jīng)典保留項(xiàng)目“5.5元最高抵5.5萬(wàn)”萬(wàn)倍膨脹購(gòu)房券,依然受到購(gòu)房者歡迎,作為全年最大力度的福利優(yōu)惠,顯示了碧桂園的滿(mǎn)滿(mǎn)誠(chéng)意。

  第二節(jié):打通騰訊全鏈路,營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新花樣多

  2021年碧桂園“5愛(ài)5家直播購(gòu)房節(jié)”借助國(guó)民社交應(yīng)用微信,打通了騰訊旗下的優(yōu)質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)資源,網(wǎng)民只需要打開(kāi)微信,就能輕松看房買(mǎi)房。無(wú)論是微信視頻號(hào)、小程序,還是表情雨、搜一搜,只為網(wǎng)友能買(mǎi)好房。

  11億日活的國(guó)民社交應(yīng)用微信為碧桂園提供了社交場(chǎng)景流量,用戶(hù)參與門(mén)檻低,體驗(yàn)優(yōu),效果好。

  以表情雨為例,網(wǎng)友只要在微信聊天時(shí)提及“碧桂園”“鳳凰云”“五愛(ài)五家”任一關(guān)鍵詞,便可看到隨機(jī)掉落的碧桂園表情雨,點(diǎn)擊其中福袋,即可獲得現(xiàn)金紅包、紅包封面或購(gòu)房?jī)?yōu)惠券。

  這一玩法不僅營(yíng)造了全民參與的濃厚氛圍,還可撬動(dòng)潛在流量,吸引不同圈層和代際的人群參與其中,品牌曝光得到大幅提升。

  營(yíng)銷(xiāo)漏斗進(jìn)一步推進(jìn):對(duì)品牌產(chǎn)生感知后,部分人群希望進(jìn)一步了解品牌和產(chǎn)品。此時(shí)微信“搜一搜”提供了便捷的入口,用戶(hù)可搜索“碧桂園”,快速獲取品牌和產(chǎn)品信息。

  除作為日常營(yíng)銷(xiāo)入口外,“搜一搜”也是事件營(yíng)銷(xiāo)和交易的入口,用戶(hù)可以在此方便地跳轉(zhuǎn)至碧桂園官方視頻號(hào)觀(guān)看短視頻和直播,或者跳轉(zhuǎn)至“碧桂園鳳凰云”微信小程序預(yù)約看房、下單買(mǎi)房。據(jù)了解,僅在5月5日當(dāng)天,微信平臺(tái)用戶(hù)搜索碧桂園的次數(shù)就高達(dá)35萬(wàn),點(diǎn)擊次數(shù)超21.8萬(wàn),整體點(diǎn)擊率超62%,體現(xiàn)出良好的導(dǎo)流效果。

  微信視頻號(hào)承載了短視頻內(nèi)容,又可開(kāi)展直播帶貨,一舉兩得。通過(guò)搜一搜和朋友圈進(jìn)入的網(wǎng)友成為“粉絲”,得以沉淀。本次視頻號(hào)直播活動(dòng),瞄準(zhǔn)了用戶(hù)流量和活躍度雙高的朋友圈,借用社交杠桿,撬動(dòng)了巨大流量。

  而“鳳凰云”小程序則承接了營(yíng)銷(xiāo)中最關(guān)鍵的一環(huán):交易。網(wǎng)友可以直接留資預(yù)約看房,或者“更任性”直接下單。小程序倚賴(lài)完善的微信生態(tài),承接了表情雨、搜一搜、視頻號(hào)、朋友圈帶來(lái)的巨大流量,最終轉(zhuǎn)換為交易,完整流量閉環(huán)的效率高到驚人。

  相較此前,本次直播購(gòu)房節(jié)的營(yíng)銷(xiāo)鏈路更為精煉簡(jiǎn)短。表情雨、搜一搜、視頻號(hào)直播之間的相互跳轉(zhuǎn)流暢而平滑,大部分營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),無(wú)論品牌曝光、事件營(yíng)銷(xiāo),還是交易下單,均可在國(guó)民級(jí)社交應(yīng)用微信中完成。

  無(wú)論在營(yíng)銷(xiāo)模式上,還是內(nèi)容生態(tài)上,碧桂園都做到了極致創(chuàng)新,借助合作伙伴騰訊之力,創(chuàng)造了地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)線(xiàn)上與線(xiàn)下相融合的新局面,掀起了極強(qiáng)的示范風(fēng)潮。

  第三節(jié):立足用戶(hù)需求持續(xù)升級(jí)產(chǎn)品

  產(chǎn)品是營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ),碧桂園營(yíng)銷(xiāo)做得好,產(chǎn)品做得更好。

  一套房子花費(fèi)不菲,可能陪伴一個(gè)家庭很多年,就如同選擇伴侶,人們不得不慎重。一套好房子,不僅創(chuàng)造安全舒適的生活環(huán)境,更會(huì)陪伴家庭的成長(zhǎng),滿(mǎn)足家庭成員多樣化的訴求。

  例如,陳數(shù)在直播中表示,相較于房屋面積,自己更關(guān)注戶(hù)型設(shè)計(jì),“可以大一點(diǎn)點(diǎn),也可以小一點(diǎn)點(diǎn),但合理的戶(hù)型設(shè)計(jì)非常吸引我�!痹倮纾凳谞柧吞岬�,希望房屋周邊環(huán)境要“特別好”,有跑道、有公園能大大提升幸福感。

(傅首爾在直播間內(nèi)代表網(wǎng)友提問(wèn))

  基于對(duì)450萬(wàn)業(yè)戶(hù)居住需求的跟蹤調(diào)研,碧桂園于2021年1月發(fā)布了“星、府、云、天”四大產(chǎn)品系列,以滿(mǎn)足不同人群的居住需求,向大眾闡釋了其對(duì)“美好人居產(chǎn)品”的理解和追求。

  星系產(chǎn)品以新青年為目標(biāo)用戶(hù),強(qiáng)調(diào)“功能空間的情景疊加”,重視規(guī)劃收納系統(tǒng),有限面積內(nèi)實(shí)現(xiàn)最大空間利用。府系產(chǎn)品既延續(xù)了東方建筑美學(xué),又充分體現(xiàn)了住宅的實(shí)用功能。云系產(chǎn)品強(qiáng)調(diào)社區(qū)和家居的智能化,有機(jī)整合了安防、智能家電、語(yǔ)音控制等功能,讓好房子更“聰明”,讓生活更便捷。天系產(chǎn)品則是碧桂園打造的標(biāo)桿作品,在選址、建筑、裝修、園林和配套各個(gè)方面,都體現(xiàn)最嚴(yán)格的品質(zhì)要求。

  這四大產(chǎn)品系瞄準(zhǔn)不同客戶(hù)群體的需求痛點(diǎn),從規(guī)劃、戶(hù)型、裝修等多方面為用戶(hù)帶來(lái)了“更懂你”的家,其一一體現(xiàn)了碧桂園以“極致的實(shí)用主義”的產(chǎn)品核心。

  通過(guò)本次直播購(gòu)房節(jié),碧桂園希望讓更多用戶(hù)知曉、了解并認(rèn)可其在滿(mǎn)足不同消費(fèi)群體、創(chuàng)造“美好人居產(chǎn)品”方面的積極努力。換言之,用升級(jí)煥新的營(yíng)銷(xiāo)方式,推介不斷迭代的產(chǎn)品。

  事實(shí)上,自上世紀(jì)90年代初開(kāi)始,碧桂園就不斷用創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)方式,獲得了成長(zhǎng)為“世界500強(qiáng)房企”的助推和動(dòng)力。

  例如,當(dāng)年碧桂園打出品牌口號(hào)“給您一個(gè)五星級(jí)的家”,主打產(chǎn)品和配套,抓住了人們更加富裕后,對(duì)更好居住條件的追求。這一口號(hào)后深入人心,成為碧桂園獨(dú)一無(wú)二的標(biāo)簽。

  此次直播購(gòu)房節(jié),更體現(xiàn)了碧桂園主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)變化,引入數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的堅(jiān)定決心。此前,碧桂園在2019年6月發(fā)布橫跨多平臺(tái)的“鳳凰云”購(gòu)房系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了找房、看房、選房、買(mǎi)房等多業(yè)務(wù)的全流程覆蓋。

  數(shù)字化趨勢(shì)不斷深入,碧桂園在2020年切入了越發(fā)紅火的直播電商生態(tài),打造了首次“5愛(ài)5家直播購(gòu)房節(jié)”,同年11月,在天貓開(kāi)啟總裁直播帶貨的營(yíng)銷(xiāo)新形式,總預(yù)計(jì)引導(dǎo)成交金額超過(guò)70億元。(完)

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