中新網(wǎng)四川新聞7月24日電(吳平華 吳潤秋 葉玲)近日，由簡陽市新時代文明實踐中心聯(lián)合簡陽市精神文明建設(shè)辦公室共同推出的“傳遞文明，呵護生命”醫(yī)院陪診團項目正式啟動。該項目為有需要的患者提供免費、專業(yè)、貼心的陪診服務(wù)，讓就醫(yī)之路更溫暖、更順暢。
當(dāng)日上午九時 ，在簡陽市婦幼保健院的診區(qū)里，一名患兒在志愿者的陪同下順利完成了就診。據(jù)了解，“醫(yī)院陪診團”項目精準聚焦患者就醫(yī)時的痛點、難點，組織了一批經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的志愿者，提供從掛號、繳費、取藥到陪同檢查、協(xié)助醫(yī)患溝通的全流程服務(wù)。無論是行動不便的老人、無人陪同的殘疾人，還是對醫(yī)院環(huán)境陌生的外地患者，都能在這里獲得及時、周到的幫助，有效減輕了患者及家屬的就醫(yī)壓力。市民劉先生說：“今天來就診，多虧了我們志愿者的幫忙，看病的各項流程都走得又順又快，真的是方便又省心�！�
陪診過程中，志愿者們不僅耐心協(xié)助患者與醫(yī)生溝通，還會對情緒焦慮的患者給予貼心疏導(dǎo)，將人文關(guān)懷融入就醫(yī)全流程，切實緩解了患者的就醫(yī)難題，提升了就醫(yī)體驗。簡陽市人民醫(yī)院志愿者陳利說：“希望通過我們志愿者的暖心陪伴和專業(yè)協(xié)助，能提升患者的就醫(yī)體驗，傳遞社會溫情，弘揚‘奉獻、友愛、互助、進步’的志愿精神，為建設(shè)文明簡陽、溫暖簡陽注入新的活力。”
下一步，“醫(yī)院陪診團”項目將根據(jù)群眾需求持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程、擴大服務(wù)范圍，讓更多患者享受到便捷貼心的陪診服務(wù)。(完)
