中新網(wǎng)四川新聞11月30日電 (楊茂)今年以來，中江縣紀委監(jiān)委結合紀檢監(jiān)察干部隊伍教育整頓和信訪舉報工作要求，持續(xù)深化“有不滿、找紀檢”工作理念，扎實開展“走基層、訪民生、解難題”活動，全縣200多名紀檢監(jiān)察干部走村入戶，聽民聲、察民情、解民憂，著力推動解決群眾“急難愁盼”問題，提升人民群眾獲得感、幸福感、滿意度。
進村社、進園區(qū)、進學校、進衛(wèi)生站所、進大廳和領導班子聯(lián)鎮(zhèn)駐村，正是紀檢監(jiān)察干部走基層的“五進一聯(lián)”活動，推動縣、鄉(xiāng)兩級紀檢監(jiān)察干部主動下沉、深入一線，依托“千人走千企”“民情大走訪”等活動，設置廉情綜合監(jiān)測點37個，每個月開展流動接訪并固定1個工作日下沉開展聯(lián)動接訪，每次走訪不少于5人。
征集民意只靠干部走訪還不夠，多渠道征集能更全面合理地反映真實民情。
“您好，我們這里是中江縣作風辦社情民意專班，給您打電話是想了解下您對中江縣經(jīng)濟社會發(fā)展、為民辦實事、營商環(huán)境、干部作風、公示公開等工作的意見建議，請問您最不滿意的是什么事項……”在中江縣的常住人口中，時不時有人接到這樣的電話，這便是中江縣作風辦社情民意專班的工作人員來電，通過開展電話問卷調(diào)查，了解民情民意，廣泛征集群眾意見建議。
立足職責“訪民生”，不斷深化落實“全員接訪”工作，組織紀檢監(jiān)察干部輪流到信訪接待點參加接訪工作。全面推行“帶信下訪”工作，建立“紀檢監(jiān)察信訪+‘12345’市民熱線+網(wǎng)絡輿情”問題篩查模式，按照“四個一批”的原則，定期對群眾投訴反映問題進行初篩，選取突出問題進行跟蹤督辦。
“我要反映一個事情，我能不能申請辦理五�；蛘叩捅！比涨�，在聯(lián)合鎮(zhèn)信訪接待點，一名紅著眼睛衣著破舊的老人引起了紀檢監(jiān)察干部的注意。
據(jù)了解，老人姓許，是聯(lián)合鎮(zhèn)獅橋村1組的村民，在外流浪了三十多年，今年剛回鄉(xiāng)，然而多年前的家早在暴雨中成了危房，現(xiàn)已徹底坍塌。如今老人居無定所，生活困難。
了解相關情況后，聯(lián)合鎮(zhèn)紀檢監(jiān)察干部立即向村委會核實了許大爺?shù)那闆r，并將他的信息和訴求反饋至鎮(zhèn)社會事務辦。在聯(lián)合鎮(zhèn)多方協(xié)調(diào)下，許大爺住進了遠房親戚的閑置房中，并為其快速取證、辦理相關手續(xù)，許大爺次月就領到了“五保”金。
此外，在便民服務中心專設“有不滿，找紀檢”窗口，由紀檢監(jiān)察干部坐班接訪，直接與群眾對話，查找干部群眾“最不滿意的十個單位”和“最不滿意的十件事”，著力發(fā)現(xiàn)紀律作風、服務態(tài)度、工作效能等方面存在的突出問題。開設“有不滿、找紀檢”民聲回音壁，結合“清廉壩壩會”等形式，定期在回音壁上公開回應，對群眾反映強烈的問題進行公開回應。
系統(tǒng)聯(lián)動“解難題”，點面結合提升質(zhì)效。不久前，在中江縣綜合執(zhí)法局的辦公室門前，小南街小學和幼兒園的負責人一邊為綜合執(zhí)法局工作人員送上“執(zhí)法為民、熱情服務”的錦旗，一邊由衷地說道：“感謝你們，有效解決了小南街小學、幼兒園師生上下學交通擁堵和安全等問題。”
在這之前，中江縣紀委監(jiān)委收到一項民意訴求，反映中江縣小南街小學及幼兒園學生進出的街道，被由流動攤販自發(fā)形成的臨時集市擠占，人多、車多，吆喝聲、嘈雜聲噪音不斷，給教育教學造成影響，也給學生安全造成隱患。中江縣紀委監(jiān)委信訪室經(jīng)過研判后隨即將該事項交辦中江縣執(zhí)法局。
中江縣執(zhí)法局在實地走訪兩所學校周邊并聯(lián)系學校負責人綜合分析后，結合實際情況，因地制宜在凱江六橋設置了一處便民服務攤區(qū)，將學校周邊路段的臨時攤販疏導至該便民臨時攤區(qū)。
該舉措不僅解決了師生上下學交通擁堵、游商治理、農(nóng)民販賣難、群眾買菜難等問題，還促進交通、市場等秩序得到良好改善，于是便有了送錦旗的一幕。
民情收集是第一步，辦理成效是關鍵。
對“碼上舉報”即收即辦，減輕群眾“訪累”，建立完善“碼上舉報”信訪臺賬，實時掌握群眾“碼上舉報”反映問題辦理進度。深入開展重復舉報治理“提質(zhì)增效”行動，每月梳理群眾反映3次以上的重復舉報問題，以“一函一清單”形式點對點反饋，力促問題解決。
中江縣紀委監(jiān)委還建立領導包案工作機制，按照“屬地管理、三級聯(lián)動”“一人一案、每年一包”的原則，通過對轄區(qū)內(nèi)疑難復雜檢舉控告進行分析研判，采取“1+1+1”層層包案工作模式，縣鄉(xiāng)兩級紀委聯(lián)動協(xié)作、密切配合，既壓緊壓實屬地責任、主體責任，又推動基層紀檢監(jiān)察組織落實好監(jiān)督責任，真正把矛盾化解在基層、問題解決在一線。
今年以來，中江縣紀檢監(jiān)察干部下沉基層一線收集群眾反映問題136條，已解決48條，轉問題線索2條。(完)
