中新網(wǎng)四川新聞7月12日電 （趙敏寧）近日，綿陽首個公共交通安全便民服務中心啟用。走進位于游仙公交樞紐站1層的便民服務中心，整體空間寬敞明亮，各個功能區(qū)域劃分一目了然。據(jù)悉，該便民服務中心全年常態(tài)化開放，便民窗口每日9:00-17:00提供服務，市民可在這里“足不出站”，完成駕駛證體檢換證、交通事故快處、交通法規(guī)學習、交通安全法律法規(guī)咨詢等事項。
在交通安全警示教育基地，綿陽市公安局交警支隊直屬三大隊民警正在為市公交集團的駕駛員開展專項培訓。民警利用通俗易懂的語言，向駕駛員講解文明出行的重要性，以及面對復雜路況行車的注意事項�！懊恳淮闻嘤�，都在為我們?nèi)粘ｑ{車敲響警鐘。這些知識能讓我們更好地保障乘客安全�！币晃粎⑴c培訓的公交司機說。
在交警業(yè)務辦理自助服務區(qū)，市民李女士正借助免費體檢機進行駕駛證換證前的體檢。隨著機器的提示音，視力、色覺等項目快速完成檢測�！耙郧皳Q證，得先去醫(yī)院排隊體檢，再跑到交警隊換證，來回折騰大半天�，F(xiàn)在在這里用自助體檢機，體檢完了上傳至‘12123’APP，就能領(lǐng)到新證件，不用來回折騰，非常方便！”李女士說。
事故快處雙通道（線上+線下）是服務中心的一大亮點。線下，綿陽市公安局交警支隊直屬三大隊派駐的事故處理民警，面對前來處理事故的群眾，耐心詢問情況，熟練錄入信息；線上，事故遠程處理崗位的民警通過視頻連線，實時指導當事人完成現(xiàn)場拍照、責任認定等流程。這種線上線下協(xié)同的模式，真正做到讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。
為有效化解交通事故糾紛，服務中心聯(lián)合綿陽市道路交通事故損害賠償糾紛人民調(diào)解委員會，專門設置了人民調(diào)解委員會專席。專職調(diào)解員在此駐點，為復雜事故糾紛提供法律咨詢、賠償協(xié)商、司法確認等一系列專業(yè)化調(diào)解服務。不少原本僵持不下的糾紛，在這里都得到妥善解決，真正實現(xiàn)將矛盾化解在源頭。
據(jù)了解，當前，綿陽市公交集團正緊鑼密鼓地開展人員培訓和設備調(diào)試，預計本月底將在便民服務中心開通公交卡新辦、充值、掛失等業(yè)務。未來，相關(guān)部門還將持續(xù)優(yōu)化服務中心的功能，根據(jù)市民實際需求不斷豐富和完善服務內(nèi)容。
“公共交通安全便民服務中心的啟用，是警企協(xié)作的一次創(chuàng)新實踐。通過整合各方資源，構(gòu)建起‘宣傳、服務、共治’一體化的交通安全管理新平臺，不僅有助于提升轄區(qū)居民的交通安全意識、降低交通事故發(fā)生率，還將為游仙片區(qū)打造安全、暢通、文明的交通環(huán)境筑牢根基。”綿陽市公安局交通警察支隊直屬三大隊副大隊長張鑫維表示。（完）
