近年來，共享充電寶因其服務(wù)的便捷性迅速普及，但同時也因部分商家計(jì)費(fèi)不合理、售后服務(wù)滯后、商品歸還困難等問題遭受詬病，引發(fā)消費(fèi)糾紛。8月30日，川觀新聞發(fā)布稿件《龜速充電、價(jià)格刺客、易借難還……你被共享充電寶“背刺”過嗎？》，直指當(dāng)前共享充電寶“充電慢、收費(fèi)貴、歸還難”等行業(yè)亂象。報(bào)道發(fā)布后，引起成都市有關(guān)部門關(guān)注。

　　9月8日，成都市保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會向川觀新聞表示，近日已組織共享充電寶行業(yè)多家企業(yè)召開座談會，近期還將發(fā)布行業(yè)自律公約，進(jìn)一步規(guī)范市場發(fā)展。該委同時發(fā)布消費(fèi)提示，提醒消費(fèi)者使用共享充電寶時要做到“五注意”：

　　一、注意選擇商家。目前市場上共享充電寶品牌眾多，服務(wù)質(zhì)量和售后水平參差不齊。建議優(yōu)先選擇信譽(yù)良好、公眾認(rèn)知度高、客服響應(yīng)及時、投訴渠道暢通的品牌商家，降低使用風(fēng)險(xiǎn)。

　　二、注意檢查設(shè)備。租借前仔細(xì)檢查充電寶本身是否貼有3C認(rèn)證標(biāo)識，確認(rèn)其符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)。同時檢查電量是否充足，外表是否存在變形、鼓包、滲液或破損等異常情況，以免帶來安全隱患或影響使用體驗(yàn)。

　　三、注意查看計(jì)費(fèi)規(guī)則。部分共享充電寶存在計(jì)費(fèi)不透明、封頂費(fèi)用過高或歸還后仍持續(xù)計(jì)費(fèi)等問題。租借前須仔細(xì)閱讀計(jì)費(fèi)說明，確認(rèn)免費(fèi)使用時長、每小時收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及單日封頂價(jià)格，避免因忘記歸還或歸還點(diǎn)位不足導(dǎo)致高額扣費(fèi)。

　　四、注意歸還到位。租借前可通過官方平臺查看附近網(wǎng)點(diǎn)及可用空位，優(yōu)先選擇網(wǎng)點(diǎn)密集的商家，避免因網(wǎng)點(diǎn)柜機(jī)滿位、斷電、故障等無法正常歸還。歸還時需確保設(shè)備插穩(wěn)到位，并通過App或小程序確認(rèn)歸還成功、計(jì)費(fèi)停止。

　　五、注意信息與資金安全。使用共享充電寶時，避免連接可疑的USB接口或掃描來源不明的二維碼，防止個人信息泄露或手機(jī)被植入惡意程序。建議通過正規(guī)平臺掃碼租借，并定期檢查賬戶扣款記錄。(川觀新聞記者 劉佳 史曉露)