中新網(wǎng)四川新聞10月26日電    近日，一面寫有“快速理賠顯誠信，太平服務(wù)暖人心”的鮮紅錦旗，承載著客戶的贊譽與信任，專程送至太平財險瀘州中心支公司。這不僅是對一次暖心理賠的誠摯感謝，更是對太平財險瀘州中支高效專業(yè)服務(wù)的生動見證。

客戶登門送上致謝錦旗。太平財險瀘州中支 供圖

　　去年年底，客戶駕車與三者行人發(fā)生碰撞。接到報案后，太平財險瀘州中支理賠團隊第一時間趕赴現(xiàn)場開展查勘。

　　鑒于傷者家屬情緒激動，經(jīng)交警調(diào)解后仍不能緩解雙方矛盾，中支理賠人員秉持著高度責(zé)任心，主動介入、積極溝通，搭建起雙方理解的橋梁，共同協(xié)商理賠方案，及時啟動醫(yī)療費用墊付機制，有效化解雙方矛盾，推進案件處理進程，以專業(yè)與暖心的服務(wù)，贏得了客戶的真心認(rèn)可。

　　一面錦旗，兩顆真心——是客戶的滿意之心，也是太平人的服務(wù)之心。未來，太平財險瀘州中支將繼續(xù)堅持“以客戶為中心”，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)品質(zhì)，讓每一位客戶都能感受到有速度、有溫度、有態(tài)度的風(fēng)險保障服務(wù)。(完)