中新網(wǎng)四川新聞3月18日電(張卓)為深入貫徹落實(shí)國家積極應(yīng)對(duì)人口老齡化戰(zhàn)略部署，在民政部門的悉心指導(dǎo)與大力支持下，四川天府銀行緊緊圍繞“適老、便老、惠老”服務(wù)理念，持續(xù)深化政銀協(xié)同合作，全面升級(jí)養(yǎng)老金融服務(wù)體系，以金融擔(dān)當(dāng)守護(hù)銀發(fā)群體幸福晚年，以實(shí)際行動(dòng)踐行金融機(jī)構(gòu)社會(huì)責(zé)任。

　　聚焦老年群體急難愁盼，四川天府銀行順慶支行創(chuàng)新服務(wù)模式，深化跨界融合，攜手打造社區(qū)食堂特色服務(wù)場景，構(gòu)建“金融+養(yǎng)老+服務(wù)”一體化合作新格局。為社區(qū)食堂配套零錢歸集、小面額零錢兌換等服務(wù)，大幅提升支付效率與食堂對(duì)賬管理便捷度，后續(xù)將繼續(xù)提供商戶結(jié)算等服務(wù)。社區(qū)食堂負(fù)責(zé)人表示：“自從和順慶支行合作以來，食堂運(yùn)營更規(guī)范、服務(wù)更豐富，老年人吃得安心、過得舒心，我們也省心省力�！�

　　針對(duì)就餐老人，四川天府銀行順慶支行推出定期存款贈(zèng)送就餐優(yōu)惠券、90歲以上老人就餐全免等暖心政策，精準(zhǔn)銜接金融服務(wù)與老年日常需求。前來就餐的張阿姨笑著說：“現(xiàn)在銀行的服務(wù)真是太貼心了，工作人員有耐心，處處都替我們老年人著想。在這里吃飯、辦業(yè)務(wù)，心里特別踏實(shí)�！�

　　同時(shí)，四川天府銀行順慶支行充分發(fā)揮資源優(yōu)勢，為食堂及老年群體賦能增效，引入免費(fèi)義診活動(dòng)等專屬福利，提供社�？ㄊ褂弥笇�(dǎo)、金融知識(shí)普及、商養(yǎng)組合服務(wù)包等一站式金融支持，全方位滿足老年客群就餐、健康、財(cái)富管理等多元化需求。

　　截至目前，系列舉措成效顯著：累計(jì)服務(wù)老年客戶超200人次，有效縮短老年人業(yè)務(wù)辦理與支付等候時(shí)間，切實(shí)減輕食堂運(yùn)營管理壓力；累計(jì)為食堂及老年群體兌換小面額零錢4萬余元，精準(zhǔn)解決零錢使用難題。

　　在硬件設(shè)施上，四川天府銀行順慶支行全面推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)適老化改造，用細(xì)節(jié)傳遞溫度：鋪設(shè)防滑無障礙通道，方便輪椅通行；配備便民輪椅、應(yīng)急呼叫器，及時(shí)響應(yīng)突發(fā)需求；在營業(yè)大廳、衛(wèi)生間等關(guān)鍵區(qū)域加裝安全扶手，筑牢安全防護(hù)屏障；設(shè)立敬老愛心專座，優(yōu)化等候體驗(yàn)；配齊放大鏡、老花鏡、急救箱、便民飲水等便民用品，讓老年客戶處處感受到貼心關(guān)懷。

　　此外，軟件服務(wù)同步提質(zhì)升級(jí)。依托政銀合作平臺(tái)，四川天府銀行順慶支行不斷延伸服務(wù)觸角，針對(duì)老年群體金融知識(shí)薄弱、防范詐騙能力不足等痛點(diǎn)，常態(tài)化開展反詐金融知識(shí)講座、典型案例宣講等活動(dòng)，用通俗易懂的語言普及防騙技巧，牢牢守護(hù)老年人“錢袋子”。

　　還支行結(jié)合老年客群低風(fēng)險(xiǎn)、穩(wěn)收益的投資偏好，量身定制穩(wěn)健型存款、養(yǎng)老理財(cái)、商業(yè)養(yǎng)老組合產(chǎn)品，助力老年群體財(cái)富保值增值。全程專人引導(dǎo)、耐心答疑、暖心服務(wù)，讓老年客戶辦事更便捷、服務(wù)更舒心。

　　順慶支行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“養(yǎng)老金融事關(guān)民生福祉，我們堅(jiān)持把老年人的急難愁盼作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，從一餐一飯、一點(diǎn)一滴做起，讓金融服務(wù)更有溫度、更接地氣�！�

　　此次養(yǎng)老服務(wù)合作，是四川天府銀行順慶支行踐行金融為民初心、深耕養(yǎng)老金融領(lǐng)域的生動(dòng)實(shí)踐。未來，四川天府銀行將持續(xù)深化政銀協(xié)同，不斷優(yōu)化適老化服務(wù)舉措，創(chuàng)新養(yǎng)老金融產(chǎn)品與場景，以更有力度、更有溫度、更有精度的金融服務(wù)，守護(hù)銀發(fā)群體幸福安康，為地方養(yǎng)老事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更多金融力量。(完)