中新網(wǎng)四川新聞8月29日電 “自從有了興業(yè)銀行的收款碼，再也不用為找零錢(qián)犯難了，你們興業(yè)銀行的服務(wù)太到位了。”近日，面對(duì)來(lái)自興業(yè)銀行的羅經(jīng)理，五金店老板劉女士感激地說(shuō)。

　　據(jù)了解，興業(yè)銀行成都分行主動(dòng)延伸金融服務(wù)觸角，組織工作人員，利用夜晚、周末等時(shí)段深入市場(chǎng)、廣場(chǎng)等走街串巷進(jìn)行“地毯式”服務(wù)，將服務(wù)延伸到四縣三區(qū)，將辦公桌、移動(dòng)終端搬到商戶(hù)攤位前，減少客戶(hù)銀行來(lái)往跑的煩惱，針對(duì)商戶(hù)痛點(diǎn)推介“興e付”收款碼業(yè)務(wù)，免費(fèi)為商戶(hù)辦理收款碼業(yè)務(wù)并配備“云音箱”，有效解決商戶(hù)收款難題。

　　“興e付”收款碼業(yè)務(wù)支持支付寶、微信、云閃付、數(shù)字錢(qián)包等多種支付形式，進(jìn)一步拓寬了消費(fèi)者支付渠道，有效激發(fā)消費(fèi)活力。該行為商戶(hù)提供專(zhuān)屬客戶(hù)經(jīng)理，為客戶(hù)提供一對(duì)一、面對(duì)面服務(wù)，防止后期服務(wù)斷檔，讓客戶(hù)安得放心，用得舒心。定期或者不定期走訪(fǎng)客戶(hù)，了解客戶(hù)需求，針對(duì)客戶(hù)需求提供“一戶(hù)一策”金融服務(wù)。

　　該行還組織金融宣傳服務(wù)小分隊(duì)，深入商圈，設(shè)置宣傳點(diǎn)，向他們發(fā)放宣傳折頁(yè)，宣講一些關(guān)于防范電信詐騙、抵制非法集資、支付安全等金融知識(shí)，時(shí)刻提醒客戶(hù)謹(jǐn)防被騙。同時(shí)，還給他們宣講一些關(guān)于國(guó)債、存款保險(xiǎn)、銀行利率等方面的金融知識(shí)，耐心解答客戶(hù)心中的金融問(wèn)題。

　　該行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，興業(yè)銀行成都分行始終秉承客戶(hù)至上的服務(wù)理念，積極解決客戶(hù)急難愁盼問(wèn)題，想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急，全力打通小微商戶(hù)經(jīng)營(yíng)中的堵點(diǎn)，激發(fā)市場(chǎng)消費(fèi)活力，為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)興業(yè)力量。(完)