中新網(wǎng)四川新聞6月12日電 (米積先)“傾聽您的心聲服務(wù)您的需求�！币荒暌欢鹊闹袊吮�2025年客戶節(jié)正在如火如荼開展中，人保財險四川省分公司各級機構(gòu)秉持“人民保險服務(wù)人民”的初心使命，推出一系列緊貼地域特色、直擊客戶需求、滿載真情關(guān)懷的活動和服務(wù)，全方位守護廣大人民群眾的美好生活。
消保宣傳進社區(qū)
在成都市武侯區(qū)玉林東路廣場，由人保財險成都市分公司聯(lián)合街道辦事處、派出所、社區(qū)舉辦的消費者權(quán)益保護教育活動吸引了周邊不少市民參與。通過“政策場景化、教育游戲化、參與全民化”模式，將金融消費者密切關(guān)注的理賠詐騙、電信詐騙等反詐宣傳，嵌入“15分鐘社區(qū)幸福生活圈”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
在互動游戲空間，以“開啟防詐魔力禮盒”為設(shè)計理念，闖關(guān)回答金融知識，學(xué)習(xí)防詐技巧；在宣傳展示空間，深度植入惠民利民服務(wù)舉措。活動還邀請玉林派出所、玉林社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展防范金融詐騙、健康養(yǎng)生知識宣傳。
助農(nóng)搶收促振興
當(dāng)下，正值農(nóng)事繁忙的關(guān)鍵時節(jié)。為扎實推進鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接，切實解決脫貧群眾急難愁盼問題，人保財險綿陽平武支公司組建了一支由黨員干部、鄉(xiāng)村振興幫扶骨干等10余人組成的服務(wù)專班，連續(xù)15天深入田間地頭、農(nóng)戶家中，用腳步丈量民情，以實干踐行初心。
針對農(nóng)忙時節(jié)脫貧戶普遍存在的勞動力短缺問題，工作人員主動幫助農(nóng)戶采收搶收，確保顆粒歸倉；圍繞小麥秸稈處理，工作人員一方面積極宣傳生態(tài)環(huán)保政策，強調(diào)秸稈焚燒的危害性；另一方面積極聯(lián)動當(dāng)?shù)卣块T，探索秸稈綜合利用新路徑，并在田間地頭現(xiàn)場演示教學(xué)，將秸稈變廢為寶。
風(fēng)險減量優(yōu)保障
客戶節(jié)期間，人保財險四川省分公司還聚焦交通安全、安全生產(chǎn)、防災(zāi)減災(zāi)等主題，深入生產(chǎn)企業(yè)、工業(yè)園區(qū)開展風(fēng)險減量服務(wù)。
在資陽市雁江區(qū)侯家坪某木業(yè)廠區(qū)內(nèi)，人保財險資陽雁江支公司圍繞企業(yè)安全生產(chǎn)法規(guī)政策、企業(yè)生產(chǎn)風(fēng)險防控，深入剖析了企業(yè)面臨的安全風(fēng)險，詳細介紹了企財險、安責(zé)險、雇主險等產(chǎn)品的保險責(zé)任。通過生動的案例分析，引導(dǎo)企業(yè)從源頭防范事故發(fā)生，提升安全管理的科學(xué)性與規(guī)范性，讓參與活動的40多家企業(yè)深刻理解保險在災(zāi)前預(yù)防、災(zāi)中救援、災(zāi)后理賠中的重要支撐作用。
專屬關(guān)懷送溫暖
“每天天不亮就出門工作，雖然辛苦，但看到家鄉(xiāng)榮縣在我們的手中變得干凈整潔，心里就特別滿足。今天收到保險公司送來的慰問品，真的特別感動，感覺我們的工作得到了更多人的認可和尊重，這份心意讓我們干起活來更有勁兒！”從事環(huán)衛(wèi)工作10年的謝勇在收到人保財險自貢市分公司送上的關(guān)愛物資后激動地說。
為關(guān)愛城市“美容師”，人保財險自貢市分公司為榮縣700余名環(huán)衛(wèi)工人送去防暑藥品、食用油、大米等慰問物資。同時，該公司還圍繞一線環(huán)衛(wèi)工人風(fēng)險特點，量身定制保險方案、優(yōu)化理賠權(quán)益保障以及提供專屬上門服務(wù)，切實提升風(fēng)險保障效能。
據(jù)了解，四川人保財險下一步將繼續(xù)堅持“以人民為中心”的發(fā)展思想，深化“以客戶為中心”經(jīng)營理念，突出客戶節(jié)“保險+服務(wù)+互動”的運營特色與服務(wù)優(yōu)勢，深化“心服務(wù)新服務(wù)”服務(wù)品牌建設(shè)，持續(xù)推動開展“線上+線下、統(tǒng)一+特色”系列主題活動，以行業(yè)“頭雁”的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，持續(xù)豐富保險產(chǎn)品和服務(wù)供給，不斷滿足廣大人民群眾對美好生活的向往。(完)
