中新網(wǎng)四川新聞9月24日電 近日，中國人壽保險股份有限公司四川省分公司(以下簡稱“中國人壽壽險四川省分公司”)積極組織，圓滿完成2025年金融教育宣傳周活動。據(jù)悉，本次活動以“保障金融權(quán)益助力美好生活”為核心主題，深入踐行“以人民為中心”的發(fā)展思想，通過多層次、全覆蓋的宣傳教育，賦能金融消費(fèi)者理性決策，筑牢風(fēng)險防范屏障，為構(gòu)建安全、健康的金融環(huán)境貢獻(xiàn)專業(yè)力量。
在為期一周的活動中，中國人壽壽險四川省分公司充分發(fā)揮省級示范引領(lǐng)作用，聯(lián)動省市機(jī)構(gòu)，以“強(qiáng)合規(guī)、筑防線、暖民心、樹新風(fēng)”為行動綱領(lǐng)，整合“內(nèi)部+外部”全域渠道與“線上+線下”多維場景，精準(zhǔn)響應(yīng)群眾關(guān)切。
金融凈化行動：亮劍出擊筑牢消費(fèi)權(quán)益保護(hù)基石
針對侵害消費(fèi)者權(quán)益的金融黑灰產(chǎn)業(yè)鏈，中國人壽壽險四川省分公司發(fā)起“向非法中介說NO”短視頻展播，以案例警示揭示非法代理退保等危害。全省統(tǒng)一啟動開展“亮劍退保黑產(chǎn)守護(hù)保單權(quán)益”專項行動，彰顯打擊違法違規(guī)的決心。
同時，中國人壽壽險四川省分公司在成都悠方購物中心開展2025年金融教育宣傳周“亮劍退保黑產(chǎn) 守護(hù)保單權(quán)益”主題教育宣傳活動�；顒蝇F(xiàn)場演唱了四川金融教育主題曲《金融春天在身邊》，邀請了資深律師現(xiàn)場普及非法“代理退�！焙诋a(chǎn)危害，同時積極推廣“川小寶”金融IP形象及消保文創(chuàng)產(chǎn)品，進(jìn)一步普及金融風(fēng)險知識，取得熱烈反響。
中國人壽壽險眉山分公司結(jié)合金融知識普及講座活動，以“提升金融素養(yǎng)，防范詐騙風(fēng)險，防范代理退保，守護(hù)幸福生活”為主題，在東坡柜面消保教育宣傳基地開展講座，邀請派出所副所長文敏結(jié)合典型詐騙案例帶來生動反詐教育課，以案說法、以例警人，幫助群眾提升防騙意識和應(yīng)對能力。
為民辦實事：金融為民提升金融服務(wù)質(zhì)效
中國人壽壽險阿壩州公司結(jié)合流動課堂活動，組建“國壽金融宣傳青年突擊隊”，深入社區(qū)、廣場及鄉(xiāng)村開展金融知識宣傳，揭露“非法代理退�！薄疤茁焚J”和“校園貸”陷阱，有效打通金融教育“最后一公里”。
中國人壽壽險內(nèi)江威遠(yuǎn)支公司結(jié)合“暖心助老”行動，主動上門為高齡患病老人提供理賠服務(wù)，通過開啟綠色通道、加快審核流程，及時賠付40000元，幫助解決家庭經(jīng)濟(jì)困境，獲得客戶衷心感謝，詮釋“以人民為中心”的服務(wù)溫度。
中國人壽壽險遂寧大英支公司開展“暖心上門服務(wù)”行動，為行動不便老年夫妻辦理滿期領(lǐng)取業(yè)務(wù)，通過耐心解釋、定制放大字體材料等方式，幫助老年客戶便捷辦理業(yè)務(wù)、解決實際困難，獲得客戶贊譽(yù)，彰顯公司服務(wù)溫度。
金融宣教行動：誠信反詐筑牢金融意識屏障
中國人壽四川分公司利用各營業(yè)網(wǎng)點開展陣地化宣傳，設(shè)立“消保能量加油站”主題專區(qū)，發(fā)揮一線工作人員“前哨”作用，邀請公眾參與互動體驗。將金融知識融入趣味拆彈、釣魚、燈謎游戲，采用“寓教于樂、樂教于行”的互動方式，為臨柜客戶補(bǔ)充“消保能量”，不斷提升人民群眾對各類電信網(wǎng)絡(luò)詐騙活動的“免疫力”。
中國人壽四川分公司在全轄范圍內(nèi)推廣金融教育宣傳主題曲《金融春天在身邊》及“錦繡天府消保護(hù)航”H5互動活動。通過線上線下一體化宣傳矩陣，組織柜面網(wǎng)點及市(州)分公司活動現(xiàn)場循環(huán)播放主題曲，并發(fā)動全員積極參與并轉(zhuǎn)發(fā)H5活動頁面，累計線上轉(zhuǎn)發(fā)超14萬次。同時，中國人壽四川分公司創(chuàng)新“網(wǎng)格化”服務(wù)模式，將金融知識“送貨上門”，深入社區(qū)、街道推進(jìn)“五進(jìn)入”教育宣傳。
中國人壽壽險德陽中江縣支公司結(jié)合“國壽小畫家”活動，以“消保探秘：創(chuàng)繪守護(hù)星河”為主題，走進(jìn)繼光實驗學(xué)校開展“消保+繪畫”公益項目，幫助青少年掌握基礎(chǔ)金融知識及電信詐騙防范技能，通過藝術(shù)創(chuàng)作深化權(quán)益保護(hù)意識。
中國人壽壽險達(dá)州支公司結(jié)合“銀發(fā)金融守護(hù)”社區(qū)專項行動，在老年人口密集的“新南社區(qū)”設(shè)立宣傳點，通過“一對一講解+防騙手冊發(fā)放+案例分享”形式，重點揭露“以房養(yǎng)老”“高息理財”“代理退�！钡仍p騙套路，幫助老年群體提升金融風(fēng)險防范能力，活動獲得老年居民一致好評。
中國人壽壽險成都分公司聯(lián)合當(dāng)?shù)貐^(qū)婦聯(lián)組成“巾幗反詐突擊隊”，針對陷入非法“代理退�！钡睦夏昕蛻羯祥T開展勸阻工作，揭露“代理退�！焙诨耶a(chǎn)詐騙套路(如高額手續(xù)費(fèi)、保障喪失及信息泄露風(fēng)險)，幫助老年客戶識破騙局、提升金融風(fēng)險防范意識。經(jīng)過與客戶三小時溝通，客戶終止與第三方機(jī)構(gòu)合作，并對公司和婦聯(lián)的及時幫助表示衷心感謝。
中國人壽壽險自貢分公司在10條公交線路200輛公交車載電視輪播宣傳周主題視頻，同步在全市柜面張貼主題海報、電子屏滾動播放口號，并循環(huán)展播四川金融教育宣傳主題曲《金融春天在身邊》視頻，構(gòu)建“移動+職場”立體化宣傳矩陣，有效擴(kuò)大金融教育觸及面，助力提升公眾金融素養(yǎng)。
中國人壽壽險綿陽分公司在北川羌族自治縣舉辦2025年金融教育宣傳活動，將民族文化與金融知識相融合，重點面向“老少新”群體普及理性消費(fèi)、防詐反騙知識�；顒有问叫路f、氛圍熱烈，有效增強(qiáng)了群眾金融認(rèn)知與風(fēng)險防范能力，廣受好評，成為宣傳周活動亮點。
職場強(qiáng)基賦能：全員淬煉筑牢適當(dāng)性管理防線
中國人壽壽險各市(州)分公司積極開展“消保職場強(qiáng)基課”專題培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋誠信文化建設(shè)、適當(dāng)性管理及服務(wù)技能提升，包括解析保險產(chǎn)品特性與風(fēng)險要點、揭示銷售誤導(dǎo)常見形式、宣導(dǎo)金融營銷行為規(guī)范、嚴(yán)格執(zhí)行“產(chǎn)品-渠道-客戶”三適當(dāng)原則，著力開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)場景演練和理性投資理念傳導(dǎo)，提升客戶風(fēng)險認(rèn)知水平，切實將“賣者盡責(zé)”轉(zhuǎn)化為“買者明白”，推動消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)融入銷售全流程，夯實公司高質(zhì)量發(fā)展根基。
金融教育是回應(yīng)人民美好生活向往的關(guān)鍵舉措。中國人壽壽險四川省分公司以全省聯(lián)動實踐，將保險溫度與金融力量深度融合，推動2025金融教育宣傳周取得實效。據(jù)了解，公司未來將持續(xù)秉持“金融為民”初心，深化知識普及，守護(hù)百姓幸福生活，為提升社會金融素養(yǎng)、構(gòu)建和諧金融生態(tài)不懈奮斗。(完)
