12月20日，記者從省委社會工作部獲悉，近日，該部同省衛(wèi)生健康委等6部門聯(lián)合印發(fā)了《四川省推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)社會工作的工作方案》(以下簡稱《方案》)，對健全醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)社工服務(wù)體系作出系統(tǒng)部署，旨在進(jìn)一步提升患者就醫(yī)體驗、促進(jìn)醫(yī)患和諧，改善醫(yī)療服務(wù)。

　　《方案》提出，到2025年底，全省二級及以上醫(yī)院將全部建立醫(yī)務(wù)社工制度，有條件的三級醫(yī)院可設(shè)立醫(yī)務(wù)社工部門、配備專職醫(yī)務(wù)社工。到2027年底，全省三級醫(yī)院將全覆蓋設(shè)立醫(yī)務(wù)社工部門、配備專職人員。鼓勵有條件的二級醫(yī)院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心設(shè)立醫(yī)務(wù)社工部門、站點(diǎn)和專業(yè)崗位，配備專(兼)職人員。到2030年底，力爭全省醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)社會工作全覆蓋，服務(wù)體系基本完善，醫(yī)務(wù)社工隊伍適配行業(yè)需求。

　　針對不同對象，《方案》明確要提供專業(yè)化精細(xì)化服務(wù)。面向患者和家屬，要提供心理—社會支持、出入院適應(yīng)、對接醫(yī)療救助基金、遠(yuǎn)程服務(wù)、健康知識及相關(guān)政策宣教、心理情緒輔導(dǎo)、醫(yī)患關(guān)系調(diào)適等服務(wù)。面向醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員，要提供減壓服務(wù)，參與醫(yī)學(xué)人文教育、調(diào)適醫(yī)患關(guān)系，開展社會志愿者招募、培訓(xùn)、管理和志愿者服務(wù)活動督導(dǎo)。面向基層機(jī)構(gòu)，要協(xié)助開展慢病管理、家庭醫(yī)生簽約、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、健康促進(jìn)等服務(wù)，為出院患者對接社區(qū)資源。面向應(yīng)急事件，要為突發(fā)災(zāi)難事故和公共衛(wèi)生事件受害者提供危機(jī)介入、團(tuán)體輔導(dǎo)等專業(yè)服務(wù)，整合應(yīng)急資源，普及高發(fā)疾病的預(yù)防和控制知識。

　　醫(yī)務(wù)社工服務(wù)發(fā)展的“工筆畫”源于分領(lǐng)域發(fā)展專業(yè)社工服務(wù)的“大寫意”。四川于2025年7月在全國率先出臺《分領(lǐng)域發(fā)展專業(yè)社工服務(wù)工作方案》，依托社工服務(wù)“強(qiáng)體系”工程強(qiáng)化項目資金支持，加強(qiáng)橫向協(xié)作，在學(xué)校、醫(yī)院、信訪等10個重點(diǎn)領(lǐng)域發(fā)展社工服務(wù)。截至目前，全省已分領(lǐng)域統(tǒng)籌布局244個社工服務(wù)試點(diǎn)，其中醫(yī)務(wù)領(lǐng)域33個、學(xué)校領(lǐng)域58個、信訪領(lǐng)域18個，呈現(xiàn)多點(diǎn)開花、成果涌現(xiàn)之勢，走出了一條具有四川特色的“全域統(tǒng)籌+專項深耕”社工服務(wù)發(fā)展新路子。（川觀新聞記者 樊邦平）