在川西邂逅云海雪山的壯闊，于錦官城的青石巷陌細(xì)品千年古韻，與憨態(tài)可掬的“滾滾”共享自然時(shí)光……2025年，在一系列政策支持和創(chuàng)新舉措的推動(dòng)下，四川入境游市場(chǎng)持續(xù)火熱。從國(guó)際游客的視角出發(fā)，這片匯聚自然勝景與人文精粹的土地，正釋放出怎樣的吸引力？連日來，記者深入川內(nèi)各大景區(qū)，探尋入境游市場(chǎng)火爆背后的“四川密碼”。
貼心服務(wù)提升游客體驗(yàn)
從“想來玩”到“想定居”
“連玩兩天，我迷上了這里！要是條件允許，我甚至想搬來四川定居�！�6月7日，來自比利時(shí)的游客盧迪在四川開展深度游后，對(duì)宜人的景色和完備的配套服務(wù)贊不絕口，她直言，在四川游玩的每一天都充滿驚喜，其中九寨溝之行讓她印象深刻：“湖水隨著陰晴雨雪變換色彩，景區(qū)建設(shè)也特別好，支付便捷、服務(wù)完善。”
盧迪的感受，是2025年四川入境游持續(xù)火熱的生動(dòng)寫照。
入境游客的良好體驗(yàn)得益于景區(qū)多項(xiàng)有力舉措。九寨溝管理局副局長(zhǎng)郭曉敏介紹，面對(duì)近兩年全球游客量快速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，九寨溝景區(qū)以全方位創(chuàng)新舉措破解入境游客“了解難、溝通難、訂票難、支付難、入溝難、咨詢難”等難題。比如，智慧票務(wù)革新，實(shí)現(xiàn)護(hù)照信息直連官網(wǎng)及各大OTA平臺(tái)在線實(shí)名制購(gòu)票；支付無障礙，支持全球主流信用卡、支付寶國(guó)際版“碰一碰”支付及東南亞本地App掃碼支付；構(gòu)建多語(yǔ)言服務(wù)體系，覆蓋導(dǎo)覽、標(biāo)識(shí)與咨詢。同時(shí)，通過“科學(xué)管理+智慧賦能”保障游客游覽體驗(yàn)，嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)約錯(cuò)峰限量，上線門票候補(bǔ)機(jī)制。
2024年，九寨溝景區(qū)接待入境游客達(dá)38.3萬人次，同比增長(zhǎng)286%，創(chuàng)歷史新高；2025年1月至6月初，入境游客接待量超18萬人次，同比增長(zhǎng)74%。郭曉敏表示，“接下來將進(jìn)一步優(yōu)化智慧景區(qū)建設(shè)，為全球游客提供更具個(gè)性化、更高品質(zhì)的旅行體驗(yàn)�！�
不止九寨溝，四川眾多景區(qū)以貼心周到的服務(wù)，為入境游客帶來便捷、高效的游玩體驗(yàn)。
6月6日，青城山—都江堰景區(qū)入境游專屬購(gòu)票平臺(tái)(Ticket Booking)上線景區(qū)官方微信公眾號(hào)。該平臺(tái)采用定制化購(gòu)票界面，支持全球41種貨幣實(shí)時(shí)結(jié)算，提供英語(yǔ)、日語(yǔ)、韓語(yǔ)等多語(yǔ)言版本服務(wù)。外國(guó)游客大衛(wèi)在平臺(tái)上線后第一時(shí)間通過公眾號(hào)購(gòu)票入園。他表示：“購(gòu)票流程非常順暢，界面指引清晰、操作快捷，讓游玩變得更加愉快和方便�！�
特色項(xiàng)目激發(fā)跨境合作活力
韓國(guó)考察團(tuán)包機(jī)考察深度合作
“這里的風(fēng)景太美了，我們考察后更堅(jiān)定了與景區(qū)進(jìn)行深度合作的想法�！�5月28日，韓國(guó)清州—成都秋季直飛入境包機(jī)考察團(tuán)一行34人到黃龍景區(qū)考察旅游資源及配套服務(wù)設(shè)施，為韓國(guó)清州—成都天府國(guó)際機(jī)場(chǎng)入境包機(jī)項(xiàng)目踩線。黃龍景區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將以此次考察為契機(jī)，推動(dòng)韓國(guó)組團(tuán)商在旅游線路設(shè)計(jì)中融入更多黃龍?jiān)兀M(jìn)一步拓展韓國(guó)入境旅游客源市場(chǎng)。
現(xiàn)下，四川各地不斷創(chuàng)新文旅體驗(yàn)和旅游產(chǎn)品，推出一系列特色項(xiàng)目。
在成都IFS，新增的“即買即退”集中退付點(diǎn)，讓境外游客在全市所有退稅商店消費(fèi)后，能當(dāng)場(chǎng)辦理退稅，極大地提升購(gòu)物體驗(yàn)。成都西嶺雪山南國(guó)冰雪季推出多個(gè)夜游新場(chǎng)景，吸引眾多境外游客前來感受冰雪的樂趣。
產(chǎn)品上新場(chǎng)景更新的同時(shí)，《四川省促進(jìn)入境旅游行動(dòng)方案》《提升外籍人士在川消費(fèi)支付便利度若干措施》等政策出臺(tái)，推動(dòng)入境游客大幅增長(zhǎng)。2024年，全省旅游接待游客7.04億人次，同比增長(zhǎng)3.53%，其中入境旅游接待人數(shù)同比增長(zhǎng)近1.7倍。成都全市累計(jì)接待入境游客(不含港澳臺(tái)地區(qū))114萬人次，同比增長(zhǎng)190%；入境游客在蓉消費(fèi)約16.17億元，同比增長(zhǎng)300%，位居全國(guó)主要城市前列。
“四川正以不可復(fù)制的自然瑰寶、深邃的歷史文脈和持續(xù)優(yōu)化的服務(wù)，向世界展現(xiàn)中國(guó)式現(xiàn)代化文旅發(fā)展的澎湃活力�！彼拇糜螌W(xué)院校長(zhǎng)王川表示，入境游的火熱是四川建設(shè)“世界重要旅游目的地”的關(guān)鍵一步，未來還應(yīng)繼續(xù)深化文旅融合，讓更多國(guó)際游客迷上四川、愛上中國(guó)。
四川，正成為全球旅行者心中愈發(fā)閃耀的目的地，“China Travel”的熱潮在這里持續(xù)奔涌。(盧星宇 四川日?qǐng)?bào)全媒體記者 吳夢(mèng)琳)
