中新網四川新聞8月4日電 (劉剛 余剛)近年來，樂山市犍為縣以推進“放管服”改革向基層延伸為契機，探索“足不出村能辦事”改革，創(chuàng)新“321”模式，全力打通政務服務“最后一公里”，讓群眾獲得感、幸福感、安全感更加充足、更有保障、更可持續(xù)。

　　“三張清單”優(yōu)服務。聚焦解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)劃和村級建制調整改革后“服務半徑增大，服務對象增多、鎮(zhèn)村辦不了，群眾不會辦”等現(xiàn)實問題，組織30余個職能部門組建政務服務改革專門工作機構，圍繞“必須親自辦理、需本人簽字、允許代幫辦”等，對群眾關切的民生事項進行分類摸底，鎖定縣級行政權力事項5400余條，逐項納入全省“一體化”政務服務平臺，實現(xiàn)“一網通辦”；圍繞企業(yè)開辦、項目審批、不動產登記等重點領域開展“一事一次辦”改革，建立容缺后補機制，推行并聯(lián)審批，實現(xiàn)申請材料減少50%；針對群眾關注度高且生活聯(lián)系密切的醫(yī)保申辦、低保申請、宅基地審批等事項，實行流程再造、程序再優(yōu)、材料再減，制發(fā)“一次就好”辦事指南并加強宣傳，助力群眾辦事辦理時限壓縮60%。

　　“兩個平臺”擴增量。建立縣級部門牽頭抓總、鎮(zhèn)村協(xié)同抓落實的“1+15+164”政務服務體系，縣級層面整合人社、稅務、公安等部門職能設立政務服務中心公共服務大廳，鎮(zhèn)級打造15個集“一體化”政務服務平臺、效能視頻監(jiān)控等設施于一體的便民服務中心，村級設立164個便民服務站，構建起縱向貫通的縣、鎮(zhèn)、村“一次就好”便民服務平臺，助力實現(xiàn)“小事不出村，大事鎮(zhèn)受理，急事迅速辦”；按照“組織共融、平臺共建、資源共享”的原則，引導醫(yī)保、民政、農業(yè)等部門與農商銀行簽訂合作協(xié)議，在村級黨群服務中心建設“鄉(xiāng)村振興金融綜合服務站”45個，“一站式“提供小額取現(xiàn)、保險繳納、生活繳費、貸款理財等21項金融服務，實現(xiàn)“單一職能”向“綜合服務”轉變。

　　“一支隊伍”提效能。始終堅持“服務跟著需求走，工作圍著群眾干”，針對“老、弱、病、殘、孕”辦理民生事項需求，組建以村“兩委”干部、黨員、“兩代表一委員”等為主的“村小二”便民服務隊215支，通過“電話邀約、上門服務、代跑代辦”等方式，努力做到應需應急辦理群眾事務24小時“不打烊”；著力在規(guī)范管理、提升能力上下功夫，對“村小二”統(tǒng)一服裝標識、印發(fā)代跑代辦制度，實行掛牌上崗、定期培訓，全力打造“一專多能”的便民服務隊伍；深化黨建引領“我為群眾辦實事”行動，為“一老一小”等特殊人員發(fā)放便民服務“連心卡”，實現(xiàn)一個電話“上門辦、代幫辦”，讓服務更精準。(完)