中新網(wǎng)四川新聞12月5日電 (劉剛 熊丹)近日，自貢市沿灘區(qū)委書記劉軍率隊，調(diào)研了信訪工作和“12345”政務(wù)服務(wù)熱線辦理工作。

　　當天，調(diào)研組來到沿灘區(qū)信訪局，聽取了近期信訪突出問題的情況匯報，并會商提出了辦理意見；在沿灘區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，大家詳細了解了“12345”政務(wù)服務(wù)熱線辦理流程、運行機制等情況。

　　調(diào)研期間，沿灘區(qū)委書記劉軍指出，全區(qū)要結(jié)合實際，持續(xù)加強信訪隊伍建設(shè)、提升信訪工作水平，走好新時代黨的群眾路線；要組織各級領(lǐng)導干部深入一線，聚焦當前群眾“急難愁盼”的現(xiàn)實問題，認真做好謀劃和督促協(xié)調(diào)，將實事辦到百姓心坎上。

　　劉軍表示，“12345”政務(wù)服務(wù)熱線是群眾反映訴求的直接渠道，是社情民意的“晴雨表”，要把群眾反映的問題“第一時間”交辦相關(guān)單位，推動快速辦理，確保“件件有回音、事事有著落”；要暢通“12345”政務(wù)服務(wù)熱線與信訪等部門的信息共享平臺，形成工作合力，共同推動辦理工作提質(zhì)增效，從源頭上減少信訪問題的發(fā)生。(完)