中新網(wǎng)四川新聞9月17日電 從基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目落地到民生采購服務(wù)推進(jìn),公共資源交易始終是連接政策落地與民生福祉的關(guān)鍵紐帶,其服務(wù)質(zhì)量與規(guī)范程度,直接關(guān)系到區(qū)域發(fā)展的活力與民眾的切身利益。
近日,成都市龍泉驛區(qū)公共資源交易服務(wù)中心錨定“讓交易更高效、讓服務(wù)更暖心、讓過程更透明”的目標(biāo),以改革破題、以創(chuàng)新賦能,在服務(wù)優(yōu)化、規(guī)范管理、數(shù)字轉(zhuǎn)型上持續(xù)發(fā)力,讓“陽光交易”的品牌影響力不斷擴(kuò)大,為區(qū)域發(fā)展注入強(qiáng)勁動力。
對服務(wù)細(xì)節(jié)的持續(xù)打磨,是龍泉驛區(qū)交易中心贏得企業(yè)認(rèn)可的關(guān)鍵。中心針對交易過程中的實(shí)際需求,利用現(xiàn)有場所升級改造評標(biāo)區(qū),打造出評標(biāo)專家隔夜評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化休息室,通過“評標(biāo)區(qū)內(nèi)隔夜服務(wù)”既保障項(xiàng)目交易的安全與保密,又解決了隔夜項(xiàng)目的后勤保障難題;同時,中心全面梳理交易服務(wù)事項(xiàng)和工作規(guī)范,健全交易管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行體系,成功通過成都市標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)驗(yàn)收,以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)夯實(shí)服務(wù)根基,讓企業(yè)在交易過程中能切實(shí)感受到實(shí)實(shí)在在的獲得感與安全感。
這樣的用心服務(wù),也收獲了企業(yè)的真摯認(rèn)可。日前,四川蜀招工程項(xiàng)目管理有限公司將一面寫有“規(guī)范高效辦實(shí)事,貼心服務(wù)暖人心”字樣的錦旗送到了龍泉驛區(qū)交易中心。該公司負(fù)責(zé)人感慨道:“我們負(fù)責(zé)的幾個項(xiàng)目比較復(fù)雜,尤其是涉及隔夜評審的項(xiàng)目,全靠交易中心工作人員的貼心服務(wù),不僅及時協(xié)調(diào)開評標(biāo)場地,還依托隔夜評標(biāo)專家休息室?guī)臀覀儨p少了經(jīng)濟(jì)成本,更提升了項(xiàng)目的安全性和保密性,才讓所有項(xiàng)目都順利完成!”
今年以來,中心以技術(shù)創(chuàng)新推動交易監(jiān)管向數(shù)字化全面轉(zhuǎn)型,為“陽光交易”裝上“智慧引擎”。一方面,中心強(qiáng)化數(shù)據(jù)記錄與數(shù)字留痕,升級音視頻監(jiān)控系統(tǒng)、呼叫系統(tǒng)等設(shè)備,實(shí)現(xiàn)交易現(xiàn)場24小時、360度無死角全程監(jiān)控,讓每一個交易環(huán)節(jié)都“看得見、可追溯”,從技術(shù)層面杜絕暗箱操作可能。另一方面,中心規(guī)劃建設(shè)分散評標(biāo)系統(tǒng),以“全流程電子化+評標(biāo)席位化”新模式搭建專家評委席位協(xié)調(diào)平臺,大幅提升場地利用效率與評標(biāo)規(guī)范性。
此外,龍泉驛區(qū)交易中心還積極推進(jìn)跨區(qū)域交易協(xié)同,常態(tài)化開展遠(yuǎn)程異地評標(biāo)。目前,已實(shí)現(xiàn)“成德眉資自”5大片區(qū)全覆蓋,不見面開標(biāo)率、電子評標(biāo)率、異地遠(yuǎn)程項(xiàng)目開展率均達(dá)100%。這一舉措不僅打破地域壁壘,減少企業(yè)跨區(qū)域交易的時間與人力成本,更通過“多地專家在線評標(biāo)”的模式,進(jìn)一步保障項(xiàng)目評審結(jié)果的公平性與客觀性。
下一步,龍泉驛區(qū)交易中心還將持續(xù)深化服務(wù)創(chuàng)新與數(shù)字化轉(zhuǎn)型,不斷完善規(guī)范管理與智慧交易體系,筑牢公共資源交易服務(wù)“陽光屏障”。(完)