四川在線記者 王眉靈

　　今年春運(yùn)，改簽當(dāng)日火車票可以在線上進(jìn)行了！1月27日，四川在線記者從中國鐵路官方微信獲悉，1月28日(明天)起，如果沒趕上車，在開車當(dāng)日24時(shí)之前其他列車尚有余票的情況下，旅客可通過12306網(wǎng)站(含手機(jī)APP和小程序)或任一車站售票處改簽窗口辦理當(dāng)日車票改簽業(yè)務(wù)。以前，開車后當(dāng)日車票改簽業(yè)務(wù)，只能在票面發(fā)站辦理。

　　具體的改簽規(guī)則有：

　　1、一張車票只能辦理一次改簽；

　　2、開車前48小時(shí)(不含)以上，可改簽預(yù)售期內(nèi)的其他列車；

　　3、開車前48小時(shí)以內(nèi)，可改簽開車前的其他列車，也可改簽開車后至票面乘車日期當(dāng)日24:00之間的其他列車，不辦理票面日期次日及以后的改簽；

　　4、開車后，可改簽開車后至票面乘車日期當(dāng)日24:00之間的其他列車，不辦理票面日期次日及以后的改簽。

　　需要提醒的是，改簽只能變更乘車日期、車次、席(鋪)位，不變更發(fā)站和到站(同城車站除外)。

　　如果旅客使用現(xiàn)金購票，或已換區(qū)紙質(zhì)車票(報(bào)銷憑證)，則不能線上改簽，仍需到鐵路售票窗口辦理。如果紙質(zhì)車票(報(bào)銷憑證)遺失，則不能辦理改簽業(yè)務(wù)。

　　以上改簽規(guī)則僅針對境內(nèi)車票，不適用于跨境車票。

　　舉例說明：

　　1、旅客買了9:00從成都東站發(fā)車的火車票，但9:10分才起床，如何辦理當(dāng)日車票改簽業(yè)務(wù)？

　　按照以前的規(guī)定，旅客必須趕到成都東站辦理改簽業(yè)務(wù)。1月28日起，如果旅客沒趕上車，未使用現(xiàn)金購票且未取出報(bào)銷憑證，就可以在家里通過12306網(wǎng)站(含手機(jī)APP和小程序)自助辦理當(dāng)日車票“云改簽”。

　　2、旅客購買了23:30成都東站回老家的火車票，但沒趕上車，23:59前還可以改簽嗎？

　　具備改簽條件，但若當(dāng)日24時(shí)之前沒有其他列車或者當(dāng)日其他列車沒有余票時(shí)，無法成功辦理改簽業(yè)務(wù)。

　　3、旅客使用有效身份證件購買了從學(xué)校回家的學(xué)生火車票，沒趕上車的情況下，可以在線改簽車票嗎？

　　學(xué)生票、兒童票、殘疾軍人票等優(yōu)惠票種均可以在線辦理車票改簽業(yè)務(wù)。