中新網(wǎng)四川新聞10月24日電 為深度踐行“金融為民”使命，做好“養(yǎng)老金融”大文章，興業(yè)銀行成都分行特別推出“桑榆不晚享安愉”系列策劃報(bào)道，一起探尋2025年成都興業(yè)打造特色養(yǎng)老金融名片背后的那些“興”動(dòng)身影。
“王叔叔，感謝您年輕時(shí)為保家衛(wèi)國(guó)做出的貢獻(xiàn)，現(xiàn)在安享退休生活有我們興業(yè)銀行安愉人生！”八一建軍節(jié)前夕，興業(yè)銀行綿陽(yáng)分行長(zhǎng)虹世紀(jì)城社區(qū)支行行長(zhǎng)曹鑫帶著工作人員登門拜訪退伍老兵王叔，并送上節(jié)日的問(wèn)候與興業(yè)銀行“安愉人生”專屬養(yǎng)老金融方案，讓金融服務(wù)的溫度，在紅色血脈傳承中靜靜流淌。
2025年，興業(yè)銀行“安愉人生”品牌在川結(jié)出新的果實(shí)：成都分行“興系擁軍·蓉耀安愉”養(yǎng)老+擁軍項(xiàng)目正式啟動(dòng)，成都分行聯(lián)合四川省紅十字基金會(huì)、成都市愛(ài)國(guó)擁軍聯(lián)合會(huì)，以“2+6+N”為目標(biāo)(即打造“2支專業(yè)隊(duì)伍、6個(gè)示范社區(qū)、N個(gè)渠道協(xié)同”體系)，積極發(fā)揮退役軍人志愿者隊(duì)伍的先鋒示范作用，重點(diǎn)聚焦老年群體自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)，帶動(dòng)轄內(nèi)社區(qū)更多銀齡群體積極參與社區(qū)治理與志愿服務(wù)并率先在成都市及綿陽(yáng)市兩個(gè)地區(qū)試點(diǎn)先行，為退役軍人及社區(qū)內(nèi)銀齡志愿者打造“老有所為”公益生態(tài)場(chǎng)景，同時(shí)還為其提供了線上健康遠(yuǎn)程問(wèn)診、日用品派發(fā)等專屬權(quán)益，匯聚多方力量共建“退役軍人服務(wù)－雙擁示范帶動(dòng)－凝聚尊軍共識(shí)”良好循環(huán)，譜寫出新時(shí)代蓉城的敬老擁軍進(jìn)行曲。
初心：從“擁軍優(yōu)屬”到“銀齡志愿”，筑牢紅色服務(wù)紐帶
曹鑫自大學(xué)畢業(yè)后加入興業(yè)銀行綿陽(yáng)分行，十多年的一線從業(yè)生涯，從大堂經(jīng)理再到社區(qū)支行行長(zhǎng)，歲月流轉(zhuǎn)、崗位在變，但不變的是她始終站在客戶身邊，用心聆聽、真誠(chéng)服務(wù)的初心。長(zhǎng)期與客戶的面對(duì)面打交道，讓她更懂得每位客戶的訴求與期盼，她和同事們將專業(yè)的金融服務(wù)融入社區(qū)的煙火日常，用真誠(chéng)與創(chuàng)新，為“銀發(fā)一族”勾勒出溫暖、健康、精彩的晚年生活圖景。
今年八一建軍節(jié)前夕，在有著深厚紅色底蘊(yùn)的綿陽(yáng)市長(zhǎng)虹五區(qū)，一場(chǎng)溫情滿滿的暖心活動(dòng)舉行。活動(dòng)前夕，與長(zhǎng)虹五區(qū)業(yè)委會(huì)邵書記溝通中，曹鑫了解到，小區(qū)共有200余位退役軍人，計(jì)劃成立退役軍人志愿服務(wù)小組。她主動(dòng)多次聯(lián)系綿州社區(qū)，牽頭組織籌建隊(duì)，搭建起一座連接銀行、社區(qū)與老兵家庭的橋梁，將日常關(guān)懷與金融服務(wù)送上門，“我們多跑一點(diǎn)，他們就少走一點(diǎn)”。
便民服務(wù)期間，曹鑫得知張爺爺平日一個(gè)人居住，便主動(dòng)聯(lián)系張爺爺了解日常需求�！巴饶_不便、菜刀鈍了�！辈荟谓�(jīng)常上門為爺爺送貨送餐，還為其安排免費(fèi)磨刀服務(wù)。得知他不擅長(zhǎng)使用手機(jī)，曹鑫手把手教他設(shè)置緊急聯(lián)系人，關(guān)掉騷擾推送，下載反詐app等。臨走時(shí)，張爺爺笑著說(shuō)：“現(xiàn)在，我們也是‘守護(hù)錢包’的‘戰(zhàn)友’了！”
養(yǎng)老金融，不僅僅是管理財(cái)富，更是經(jīng)營(yíng)一份情感與信任。
怡情：延伸“安愉+”服務(wù)場(chǎng)景，點(diǎn)亮銀齡精神世界
興業(yè)銀行“安愉人生”品牌的涵義不止于便利服務(wù)和健康管理，更致力于為銀齡客戶提供愉悅的精神生活。為了讓社區(qū)周邊退役軍人軍屬居民有豐富多彩的晚年生活，今年以來(lái)，曹鑫組織支行工作人員先后精心策劃了一系列“安愉學(xué)堂”與“安愉老友記”活動(dòng)，讓銀齡老人們跟隨興業(yè)銀行體會(huì)“讀萬(wàn)卷書，行萬(wàn)里路”。
在綿陽(yáng)分行長(zhǎng)虹世紀(jì)城社區(qū)支行網(wǎng)點(diǎn)里，她和同事們常年組織老年朋友們體驗(yàn)非遺手工、中藥手作等，在靜謐時(shí)光中讓大家更好感受中國(guó)傳統(tǒng)文化滋養(yǎng)。曹鑫回憶道：“隔壁軍屬社區(qū)的王阿姨，網(wǎng)點(diǎn)安愉課堂一節(jié)不落，每天早上送完孫子去學(xué)校，就馬不停蹄來(lái)我們這邊參加活動(dòng)�！痹诮衲�8月開展的主編工藝課程上，王阿姨認(rèn)真瞇著眼睛認(rèn)真聽講，動(dòng)手實(shí)踐時(shí)專心致志，拉著手工老師問(wèn)問(wèn)題。課程結(jié)束后，王阿姨興奮地舉起自己做的竹節(jié)包說(shuō)：“提著這個(gè)包包裝點(diǎn)零食和水杯去打麻將，安逸！”
走出網(wǎng)點(diǎn)，曹鑫和同事們又化身“金牌導(dǎo)游”，帶領(lǐng)客戶參加“安愉老友記”活動(dòng)，在重陽(yáng)佳節(jié)來(lái)臨之際，曹鑫帶隊(duì)組織30余位客戶共游廣漢三星堆。在回程路上，退伍軍屬楊阿姨拉著曹鑫的手動(dòng)情地說(shuō)：“上一次來(lái)三星堆已經(jīng)是十多年前的事了，退休后忙忙碌碌一直沒(méi)有時(shí)間來(lái)，多虧有興業(yè)銀行組織活動(dòng)，讓我們老年人有一個(gè)社交的平臺(tái)，還可以經(jīng)常搭伙外出走走！”曹鑫來(lái)到楊阿姨身邊，笑著說(shuō)：“歡迎以后多來(lái)參與我們的活動(dòng)，和老友們一起看看四川新變化！”
“養(yǎng)老金融，是讓‘養(yǎng)老’變成‘享老’，讓老年生活更加溫暖富足�！�
從“雙擁工作”到“尊老敬老”，興業(yè)銀行成都分行正構(gòu)建起完整的養(yǎng)老金融生態(tài)，著力解決銀齡群體“日常難、社交難、志愿難”等堵點(diǎn)問(wèn)題。截至目前，興業(yè)銀行成都分行已累計(jì)開展近20場(chǎng)“擁軍優(yōu)屬”等活動(dòng)，覆蓋人數(shù)1200余人。在養(yǎng)老金融這片充滿愛(ài)與責(zé)任的田野上，像曹鑫這樣奔波于服務(wù)一線的“排頭兵”正在興業(yè)銀行各地機(jī)構(gòu)每天上演他們用深厚的專業(yè)素養(yǎng)、熾熱的服務(wù)初心和卓越的開拓精神，化溫情于平常、勤耕耘于年歲，他們用實(shí)際行動(dòng)證明，養(yǎng)老金融服務(wù)之力可以如此柔軟而堅(jiān)定，助力無(wú)數(shù)家庭幸福安穩(wěn)的晚年夢(mèng)想盛放出燦爛之花。(完)
