中新網(wǎng)四川新聞10月24日電 為深度踐行“金融為民”使命，做好“養(yǎng)老金融”大文章，興業(yè)銀行成都分行特別推出“桑榆不晚享安愉”系列策劃報道，一起探尋2025年成都興業(yè)打造特色養(yǎng)老金融名片背后的那些“興”動身影。
“王叔叔，感謝您年輕時為保家衛(wèi)國做出的貢獻，現(xiàn)在安享退休生活有我們興業(yè)銀行安愉人生！”八一建軍節(jié)前夕，興業(yè)銀行綿陽分行長虹世紀城社區(qū)支行行長曹鑫帶著工作人員登門拜訪退伍老兵王叔，并送上節(jié)日的問候與興業(yè)銀行“安愉人生”專屬養(yǎng)老金融方案，讓金融服務(wù)的溫度，在紅色血脈傳承中靜靜流淌。
2025年，興業(yè)銀行“安愉人生”品牌在川結(jié)出新的果實：成都分行“興系擁軍·蓉耀安愉”養(yǎng)老+擁軍項目正式啟動，成都分行聯(lián)合四川省紅十字基金會、成都市愛國擁軍聯(lián)合會，以“2+6+N”為目標(即打造“2支專業(yè)隊伍、6個示范社區(qū)、N個渠道協(xié)同”體系)，積極發(fā)揮退役軍人志愿者隊伍的先鋒示范作用，重點聚焦老年群體自我價值實現(xiàn)，帶動轄內(nèi)社區(qū)更多銀齡群體積極參與社區(qū)治理與志愿服務(wù)并率先在成都市及綿陽市兩個地區(qū)試點先行，為退役軍人及社區(qū)內(nèi)銀齡志愿者打造“老有所為”公益生態(tài)場景，同時還為其提供了線上健康遠程問診、日用品派發(fā)等專屬權(quán)益，匯聚多方力量共建“退役軍人服務(wù)－雙擁示范帶動－凝聚尊軍共識”良好循環(huán)，譜寫出新時代蓉城的敬老擁軍進行曲。
初心：從“擁軍優(yōu)屬”到“銀齡志愿”，筑牢紅色服務(wù)紐帶
曹鑫自大學(xué)畢業(yè)后加入興業(yè)銀行綿陽分行，十多年的一線從業(yè)生涯，從大堂經(jīng)理再到社區(qū)支行行長，歲月流轉(zhuǎn)、崗位在變，但不變的是她始終站在客戶身邊，用心聆聽、真誠服務(wù)的初心。長期與客戶的面對面打交道，讓她更懂得每位客戶的訴求與期盼，她和同事們將專業(yè)的金融服務(wù)融入社區(qū)的煙火日常，用真誠與創(chuàng)新，為“銀發(fā)一族”勾勒出溫暖、健康、精彩的晚年生活圖景。
今年八一建軍節(jié)前夕，在有著深厚紅色底蘊的綿陽市長虹五區(qū)，一場溫情滿滿的暖心活動舉行�；顒忧跋�，與長虹五區(qū)業(yè)委會邵書記溝通中，曹鑫了解到，小區(qū)共有200余位退役軍人，計劃成立退役軍人志愿服務(wù)小組。她主動多次聯(lián)系綿州社區(qū)，牽頭組織籌建隊，搭建起一座連接銀行、社區(qū)與老兵家庭的橋梁，將日常關(guān)懷與金融服務(wù)送上門，“我們多跑一點，他們就少走一點”。
便民服務(wù)期間，曹鑫得知張爺爺平日一個人居住，便主動聯(lián)系張爺爺了解日常需求�！巴饶_不便、菜刀鈍了。”曹鑫經(jīng)常上門為爺爺送貨送餐，還為其安排免費磨刀服務(wù)。得知他不擅長使用手機，曹鑫手把手教他設(shè)置緊急聯(lián)系人，關(guān)掉騷擾推送，下載反詐app等。臨走時，張爺爺笑著說：“現(xiàn)在，我們也是‘守護錢包’的‘戰(zhàn)友’了！”
養(yǎng)老金融，不僅僅是管理財富，更是經(jīng)營一份情感與信任。
怡情：延伸“安愉+”服務(wù)場景，點亮銀齡精神世界
興業(yè)銀行“安愉人生”品牌的涵義不止于便利服務(wù)和健康管理，更致力于為銀齡客戶提供愉悅的精神生活。為了讓社區(qū)周邊退役軍人軍屬居民有豐富多彩的晚年生活，今年以來，曹鑫組織支行工作人員先后精心策劃了一系列“安愉學(xué)堂”與“安愉老友記”活動，讓銀齡老人們跟隨興業(yè)銀行體會“讀萬卷書，行萬里路”。
在綿陽分行長虹世紀城社區(qū)支行網(wǎng)點里，她和同事們常年組織老年朋友們體驗非遺手工、中藥手作等，在靜謐時光中讓大家更好感受中國傳統(tǒng)文化滋養(yǎng)。曹鑫回憶道：“隔壁軍屬社區(qū)的王阿姨，網(wǎng)點安愉課堂一節(jié)不落，每天早上送完孫子去學(xué)校，就馬不停蹄來我們這邊參加活動�！痹诮衲�8月開展的主編工藝課程上，王阿姨認真瞇著眼睛認真聽講，動手實踐時專心致志，拉著手工老師問問題。課程結(jié)束后，王阿姨興奮地舉起自己做的竹節(jié)包說：“提著這個包包裝點零食和水杯去打麻將，安逸！”
走出網(wǎng)點，曹鑫和同事們又化身“金牌導(dǎo)游”，帶領(lǐng)客戶參加“安愉老友記”活動，在重陽佳節(jié)來臨之際，曹鑫帶隊組織30余位客戶共游廣漢三星堆。在回程路上，退伍軍屬楊阿姨拉著曹鑫的手動情地說：“上一次來三星堆已經(jīng)是十多年前的事了，退休后忙忙碌碌一直沒有時間來，多虧有興業(yè)銀行組織活動，讓我們老年人有一個社交的平臺，還可以經(jīng)常搭伙外出走走！”曹鑫來到楊阿姨身邊，笑著說：“歡迎以后多來參與我們的活動，和老友們一起看看四川新變化！”
“養(yǎng)老金融，是讓‘養(yǎng)老’變成‘享老’，讓老年生活更加溫暖富足�！�
從“雙擁工作”到“尊老敬老”，興業(yè)銀行成都分行正構(gòu)建起完整的養(yǎng)老金融生態(tài)，著力解決銀齡群體“日常難、社交難、志愿難”等堵點問題。截至目前，興業(yè)銀行成都分行已累計開展近20場“擁軍優(yōu)屬”等活動，覆蓋人數(shù)1200余人。在養(yǎng)老金融這片充滿愛與責任的田野上，像曹鑫這樣奔波于服務(wù)一線的“排頭兵”正在興業(yè)銀行各地機構(gòu)每天上演他們用深厚的專業(yè)素養(yǎng)、熾熱的服務(wù)初心和卓越的開拓精神，化溫情于平常、勤耕耘于年歲，他們用實際行動證明，養(yǎng)老金融服務(wù)之力可以如此柔軟而堅定，助力無數(shù)家庭幸福安穩(wěn)的晚年夢想盛放出燦爛之花。(完)
