中新網四川新聞6月6日電 (鄢懷林)近日,青川縣行政審批和數(shù)據(jù)局成功接入DeepSeek人工智能平臺,以技術創(chuàng)新為政務服務注入強勁動力,全面深化數(shù)智賦能,讓政務服務駛入高效便捷的“快車道”,切實提升群眾和企業(yè)的獲得感與滿意度。
長期以來,建設項目審批等復雜業(yè)務存在材料審核耗時長、跨部門數(shù)據(jù)壁壘等問題,成為政務服務中的“堵點”。青川縣行政審批和數(shù)據(jù)局引入DeepSeek人工智能平臺后,憑借其強大多模態(tài)解析能力,實現(xiàn)了申報材料的智能預審。該平臺能夠自動識別材料中的缺失項和矛盾點,將審核時間大幅壓縮60%,有效解決了材料審核效率低下的難題。同時,平臺與入駐窗口的32個部門數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)對接,可自動核驗營業(yè)執(zhí)照、產權證明等信息的真實性,從源頭上杜絕了“虛假材料”的風險。這一舉措不僅提高了審批的準確性和安全性,還顯著提升了群眾對政務服務的滿意度。
為避免技術應用“一刀切”,青川縣行政審批和數(shù)據(jù)局建立了“機器初審—人工復核—AI學習迭代”的閉環(huán)流程,實現(xiàn)了“AI+人工”的協(xié)同高效運作。在智能預審的基礎上,進一步優(yōu)化審批流程,充分發(fā)揮AI與人工的優(yōu)勢。一方面,DeepSeek平臺對高頻事項實現(xiàn)全自動審批,大大提高了審批效率;另一方面,針對疑難案例,系統(tǒng)會生成《審核建議書》,為工作人員提供決策參考,輔助其快速做出準確判斷。
此外,平臺通過分析歷史數(shù)據(jù),主動生成“材料常見錯誤清單”,幫助群眾提前了解材料準備要求,實現(xiàn)“一次過審”。平臺上線運行以來,人工復核工作量減少了45%,審批準確率提高至99%,真正做到了既提高效率又保證質量。
DeepSeek平臺的接入,為青川縣政務服務帶來了更多的創(chuàng)新應用場景。在政策解讀方面,以往公眾在查詢民生政策時,常常會遇到政策內容晦澀難懂、解讀不清晰的問題。DeepSeek平臺的接入可以將復雜的政策文件轉化為通俗易懂的語言,以問答的形式提供清晰、準確的政策解讀。在民意速辦方面,可智能分析訴求內容,提供建議分撥部門、分撥依據(jù)、相關法律法規(guī)或文件、處置建議和結案回復要點,同時對民生訴求的處理過程進行全程跟蹤,實時更新、反饋處理進度。在企業(yè)服務方面,依托“高效辦成一件事”改革,利用DeepSeek技術對服務流程進行梳理和整合,賦能“一件事”更快辦、更好辦。(完)
