中新網(wǎng)四川新聞12月26日電 (吳平華)近年來(lái)，簡(jiǎn)陽(yáng)法院構(gòu)建“指導(dǎo)前聚焦智慧輸出，指導(dǎo)中聚焦過(guò)程示范，指導(dǎo)后聚焦總結(jié)復(fù)盤”的“全鏈條”指導(dǎo)調(diào)解機(jī)制改革，最大限度滿足人民群眾多途徑、低成本、高效率解決矛盾糾紛的司法需求，努力實(shí)現(xiàn)糾紛“化于未發(fā)、止于未訴”，為糾紛處置提供“最優(yōu)解”，讓群眾真切感受柔性司法的溫度。

　　調(diào)前做強(qiáng)智慧輸出。強(qiáng)化司法經(jīng)驗(yàn)提煉總結(jié)，深度梳理調(diào)解指導(dǎo)內(nèi)容與實(shí)際工作結(jié)合點(diǎn)，確保調(diào)解指導(dǎo)供給與解紛需求精準(zhǔn)匹配。由專業(yè)化審判團(tuán)隊(duì)深入剖析審判領(lǐng)域內(nèi)成訟糾紛產(chǎn)生的規(guī)律，分類編制金融借款、勞動(dòng)爭(zhēng)議等7類常見(jiàn)糾紛的《要素式調(diào)解書》，系統(tǒng)梳理矛盾糾紛調(diào)解處置中的難點(diǎn)，以化解效果好的典型案例為參考，編制并發(fā)放300余份《矛盾糾紛處理指導(dǎo)手冊(cè)》，為200余名調(diào)解人員、村社干部提供可借鑒利用的調(diào)解方法論。

　　調(diào)中做深過(guò)程示范。下沉司法力量，構(gòu)建“人民法庭+基層調(diào)解組織”和“專業(yè)化審判團(tuán)隊(duì)+行業(yè)性專業(yè)性調(diào)解組織”結(jié)對(duì)調(diào)解機(jī)制，依托“法潤(rùn)簡(jiǎn)鄉(xiāng)”巡回審判品牌，將審理及調(diào)解現(xiàn)場(chǎng)搬至鄉(xiāng)村巷陌、田間地頭、社區(qū)院壩，選取爭(zhēng)議焦點(diǎn)突出、典型意義明顯的糾紛案件邀請(qǐng)旁聽(tīng)庭審調(diào)解，通過(guò)示范判決幫助類案當(dāng)事人形成合理預(yù)期，引導(dǎo)平行案件及同類糾紛參照開(kāi)展調(diào)解。兩年來(lái)，參照示范案例“一攬子”化解百余批物業(yè)服務(wù)、農(nóng)民工討薪、商品房買賣等糾紛。

　　調(diào)后做優(yōu)復(fù)盤總結(jié)。找準(zhǔn)解紛能力提升突破口，建立調(diào)后庭審跟蹤反饋機(jī)制，將調(diào)解失敗進(jìn)入訴訟的案件相關(guān)信息發(fā)送至原調(diào)解員，根據(jù)需要邀請(qǐng)其旁聽(tīng)庭審，通過(guò)實(shí)案教學(xué)提升調(diào)解人員專業(yè)性。建立調(diào)解協(xié)議評(píng)析提升機(jī)制，定期就調(diào)解協(xié)議中文字表述不規(guī)范、法律適用偏差等問(wèn)題開(kāi)展針對(duì)性培訓(xùn)。探索打造“跟班學(xué)調(diào)解”項(xiàng)目，分別邀請(qǐng)人民調(diào)解員、基層工作者等解紛主體來(lái)院跟班實(shí)訓(xùn)，實(shí)戰(zhàn)學(xué)習(xí)糾紛調(diào)解技巧。(完)