中新網(wǎng)四川新聞3月13日電 (記者 劉忠俊)四川省保護消費者權(quán)益委員會(以下簡稱“四川省消委會”)第六屆委員會五次會議13日在成都召開,政府相關(guān)部門、21個市(州)消委會組織,以及行業(yè)協(xié)會、媒體代表等120余人出席會議。四川省高級人民法院、宜賓市消委會、內(nèi)江市消委會、樂山市峨邊縣消委會分別作交流發(fā)言。
報告指出,2025年四川各級消委組織緊緊圍繞“共筑滿意消費”年主題扎實開展工作,全省消費者信心總指數(shù)升至129.4,較2024年提升14.7個百分點,創(chuàng)2019年以來最高水平。四川省消委會提起的“不合格化肥公益訴訟案”入選最高人民檢察院、中國消費者協(xié)會2025年消費民事公益訴訟十大典型案例,“刷單炒信案”入選全國網(wǎng)絡(luò)誠信建設(shè)工作案例。過去一年,“全國消協(xié)智慧315平臺”實現(xiàn)省、市、縣三級應(yīng)用全覆蓋;公益訴訟工作取得多項全國性突破,賠償金管理使用機制實現(xiàn)創(chuàng)新;區(qū)域維權(quán)協(xié)作持續(xù)深化,跨區(qū)域投訴辦結(jié)率達(dá)97.4%。
會議強調(diào),四川各級消委組織要緊扣中國消費者協(xié)會“提升消費品質(zhì)”年主題,重點要提高政治自覺,深刻把握“提升消費品質(zhì)”的時代內(nèi)涵;緊扣中心大局,以消費賦能助推經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展;營造優(yōu)質(zhì)消費環(huán)境,著力消除制約高品質(zhì)消費的堵點痛點;主動擔(dān)當(dāng)作為,構(gòu)建共建共治共享的消費維權(quán)格局;加強自身建設(shè),鍛造專業(yè)化、職業(yè)化消費維權(quán)鐵軍。
會議要求,四川各級消委組織要以高質(zhì)量維權(quán)服務(wù)賦能消費提質(zhì)升級,持續(xù)優(yōu)化消費環(huán)境、提升消費品質(zhì)。要主動融入消費環(huán)境建設(shè),推動消費糾紛源頭減量;著力提升訴求處理效能,推動消費糾紛實質(zhì)化解;要不斷凝聚社會各方力量,形成消費維權(quán)工作合力,推動構(gòu)建共建共治共享的消費維權(quán)格局。(完)
