中新網(wǎng)四川新聞9月11日電 (周麗)為切實(shí)維護(hù)巡游出租汽車、網(wǎng)約車、道路貨運(yùn)(以下簡稱“三車”)司機(jī)群體合法權(quán)益，防范化解行業(yè)風(fēng)險，促進(jìn)交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)規(guī)范健康發(fā)展，近日，瀘州市交通運(yùn)輸局結(jié)合全市行業(yè)實(shí)際，制定并印發(fā)“三車”司機(jī)群體服務(wù)保障“七條措施”，從行業(yè)監(jiān)測、信息化服務(wù)、安全監(jiān)管、關(guān)心關(guān)愛等多方面發(fā)力，為“三車”司機(jī)群體送上“暖心保障”。
建立健全“三車”司機(jī)行業(yè)運(yùn)行監(jiān)測機(jī)制。自2025年10月起，每季度對行業(yè)運(yùn)行數(shù)據(jù)主要包括司機(jī)收入、訂單數(shù)、車輛在線率、運(yùn)營困難等進(jìn)行系統(tǒng)收集、動態(tài)監(jiān)測和科學(xué)研判。建立健全預(yù)警響應(yīng)機(jī)制，及時發(fā)現(xiàn)并理順行業(yè)利益分配矛盾，提前介入化解潛在風(fēng)險，為政策調(diào)整和精準(zhǔn)服務(wù)提供數(shù)據(jù)支撐。
啟用“出租汽車信息化管理系統(tǒng)”。自2025年10月起，推行出租車駕駛員從業(yè)注冊線上辦理。出租汽車企業(yè)通過該系統(tǒng)統(tǒng)一向主管部門提交駕駛員注冊申請及相關(guān)材料。主管部門在線完成審核后，即時發(fā)放電子版服務(wù)監(jiān)督卡，實(shí)現(xiàn)從業(yè)資格管理全程信息化、精準(zhǔn)化，顯著縮短辦證周期，提升服務(wù)效能。
推廣使用“巡游出租車駕駛員人臉識別系統(tǒng)”。結(jié)合車輛動態(tài)監(jiān)控設(shè)備和駕駛員電子服務(wù)監(jiān)督卡信息，自2025年10月起，在江陽區(qū)、龍馬潭區(qū)、納溪區(qū)全面引導(dǎo)巡游出租車在車載智能終端啟用人臉識別驗(yàn)證功能。駕駛員運(yùn)營前需進(jìn)行人臉信息比對，確保人、車、證一致，有效杜絕未注冊或信息不符的駕駛員違規(guī)運(yùn)營，保障運(yùn)營安全和乘客權(quán)益。
規(guī)范網(wǎng)約車平臺運(yùn)價形成與調(diào)整機(jī)制。建立網(wǎng)約車運(yùn)價公開公示機(jī)制，嚴(yán)格要求網(wǎng)約車平臺公司主動公開定價機(jī)制和動態(tài)加價機(jī)制，保持運(yùn)價標(biāo)準(zhǔn)合理且相對穩(wěn)定，并向行業(yè)主管部門報備和接受社會監(jiān)督。監(jiān)督網(wǎng)約車平臺公司調(diào)整運(yùn)價或者動態(tài)加價，應(yīng)提前七日向社會公布，防范平臺公司隨意調(diào)整運(yùn)價損害司機(jī)權(quán)益。
深化出租汽車市場秩序綜合整治。加大線上線下執(zhí)法力度，常態(tài)化清退不合規(guī)車輛和駕駛員。利用信息化手段比對訂單數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)打擊不合規(guī)網(wǎng)約車和“非法營運(yùn)”車輛，維護(hù)巡游出租車和合規(guī)網(wǎng)約車司機(jī)權(quán)益。建立健全跨部門協(xié)同執(zhí)法機(jī)制，通過“雙隨機(jī)”機(jī)制與公安、市場監(jiān)管等部門定期開展聯(lián)合執(zhí)法行動，強(qiáng)化網(wǎng)約車行業(yè)綜合治理。
強(qiáng)化貨運(yùn)市場源頭治理與安全監(jiān)管。持續(xù)深入推進(jìn)超限超載綜合治理。堅持“科技治超”與“路面執(zhí)法”并重，強(qiáng)化對貨運(yùn)源頭單位的監(jiān)管責(zé)任落實(shí)，運(yùn)用信息化手段加強(qiáng)貨物裝載源頭管控。依法嚴(yán)厲懲處嚴(yán)重超限超載違法行為，有效遏制超限超載亂象，保障道路交通安全，為守法誠信經(jīng)營的貨運(yùn)司機(jī)營造公平有序的運(yùn)輸市場環(huán)境。
健全從業(yè)人員關(guān)心關(guān)愛服務(wù)體系。強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，持續(xù)擦亮“瀘路通”“新心向黨、你呼我應(yīng)”行業(yè)黨建品牌，拓展和優(yōu)化“暖心之家”“酒城驛站”等面向巡游出租車、網(wǎng)約車、貨車司機(jī)的黨群服務(wù)陣地功能。暢通訴求表達(dá)渠道，高效利用12345、12328訴求平臺，建立“貨車司機(jī)有話說”等快速響應(yīng)和處置機(jī)制。持續(xù)開展“夏送清涼、冬送溫暖”、困難貨車司機(jī)子女助學(xué)等關(guān)心關(guān)愛活動，用心用情解決從業(yè)人員急難愁盼問題，不斷增強(qiáng)從業(yè)群體的職業(yè)歸屬感和凝聚力。
下一步，瀘州市運(yùn)管局將結(jié)合行業(yè)實(shí)際，強(qiáng)化“七條措施”宣傳力度，推動各項舉措落地見效，切實(shí)提升“三車”司機(jī)群體的獲得感、幸福感、安全感。(完)
